Пошаговый план открытия интернет-магазина детской одежды

Особенности франшизы онлайн-магазина

После подписания договора партнеры получают возможность реализовать финансовую модель для открытия своего дела. Франчайзи необходимо оплачивать паушальный взнос и ежемесячные роялти от оборота продукции.

Преимущества и выгоды

В перечне достоинств франшизы:

• небольшие капиталовложения;

• ведение предприятия в формате онлайн из любого места;
• готовая прибыльная бизнес-модель с логистической системой поставок;
• возможность бесплатного обучения сотрудников по программе;
• готовый дизайн сайта;
• востребованный ассортимент товара;
• организация бизнеса на партнерской основе без отправки товара покупателю;
• готовая клиентская база;
• сервисное обслуживание, программное обеспечение;
• простые схемы работы;
• быстрая окупаемость;
• небольшие коммерческие риски;
• поддержка от франчайзера на разных этапах создания проекта;
• открытие бизнеса без вложений под реализацию продукции.

Персонал

С поиском персонала сложностей чаще всего не возникает. Первоначально вам потребуется здравомыслящий администратор магазина, задача которого будет заключаться в обеспечении функционирования вашей стационарной торговой точки. Только самому владельцу магазина подвластно точное обозначение круга обязанностей администратора. В первую очередь, это связано со степенью участия самого предпринимателя в бизнесе. Некоторые хозяева наделяют администратора практически всеми полномочиями – от ведения административно-хозяйственной деятельности магазина до формирования ассортимента и составления отчетности.  Если же бизнесмен занимает активную позицию и управляет всем процессом самостоятельно, то на администратора ложится преимущественно контроль над соблюдением порядка в торговом зале и контроль над работой продавцов-консультантов. С ролью продавцов успешно справятся любезные, учтивые люди в возрасте от 20 до 40 лет, владеющие полной информацией о каждой единице товара и его характеристиках.

Месторасположение

На данный момент самым оптимальным вариантом будет расположение магазина детских товаров в крупных торгово-развлекательных центрах и находящихся поблизости от них постройках. Согласно статистике, от местоположения крупного магазина в оживленном спальном районе, которое до недавнего времени было вполне удачным, сейчас лучше отказаться. Найти подходящее помещение под аренду в хорошем развлекательном центре довольно сложно. Ведь речь идет о том, как открыть детский магазин с площадью не менее 40 кв. метров без учета складских помещений, которые необходимы для хранения детских товаров больших размеров (например, колясок или автомобильных кресел). Кроме того, свободная торговая зона не должна находиться рядом с серьезными конкурентами. По этим причинам поиск квадратных метров может приобрести затяжной характер, тем самым вынуждая многих отказаться от этого бизнеса еще на первоначальном этапе.

Можно рискнуть расположиться недалеко от конкурента, но для этого потребуется детально проанализировать его поток покупателей и ассортимент. Например, если конкурент торгует преимущественно детским питанием, одеждой и обувью, то вы можете заняться продажей детских колясок, кроваток, стульчиков. В этом случае магазины будут взаимодополняющими и станут более привлекательными для клиентов, так как отсутствующий товар в одном магазине непременно найдется в соседнем. Размер арендной платы за подобную площадку ведет отсчет с 60000 рублей и напрямую связан с конкретным торговым центром и населенным пунктом.

Этапы открытия магазина одежды для детей

Рекомендую перед открытием магазина составить максимально подробный и исчерпывающий бизнес-план при помощи франчайзера. Он поможет вам ориентироваться в процессе открытия и не упустить важных моментов.

1. Регистрация юридического лица.
2. Получение разрешения на торговлю.
3. Аренда помещения по требованиям, выдвинутым франчайзером. Обычно владельцы бренда помогают в подборе помещения.
4. Ремонт арендованного помещения согласно бренд-буку. Франчайзер предоставит макеты, эскизы и дизайн-проекты.
5. Получение разрешения пожарного ведомства.
6. Приобретение кассового аппарата и его регистрация.
7. Подбор, найм и обучение персонала. В этом поможет франчайзер.
8. Закупка первой партии товара у поставщиков, предоставленных франчайзером.

Отношения с франчайзером

Я всегда считал, что франчайзинг подразумевает поддержку со стороны франчайзера. Например, покупаешь франшизу «Макдональдса» — и тебя учат корпоративной культуре, дают бизнес-план, рассказывают про все бизнес-процессы. То есть ты ничего не придумываешь, а пользуешься знаниями и опытом владельца торговой марки. В нашем случае франчайзер помог только с наймом сотрудников, а с тем же помещением пришлось решать самим.

Раньше я работал в организации, помешанной на маркетинге. Все знали долю компании на рынке по разным направлениям, могли сравнить продажи по годам и месяцам, знали, что такое АВС-анализ, 4Р, SWOT и тому подобное. Я ожидал, что франчайзер, у которого около трехсот детских центров, рассылает всем опросники, собирает статистику и может сообщить о сезонных колебаниях — самых прибыльных месяцах.

Как бы не так. Наш франчайзер даже не знал, на сколько процентов падает спрос на курсы летом. Я ожидал, что это будет профессионал, а на самом деле он оказался таким же дилетантом, как и мы.

Преимущества и недостатки бизнеса

Как и в любом бизнесе, открытие магазина детской одежды имеет определенные преимущества и недостатки. К преимуществам можно отнести разные формы магазинов, а также их востребованность. Конечно, бывает так, что и магазины с детской одеждой закрываются, но все же это случается не так часто, если все сделать правильно. В связи с хорошим спросом, такие магазины быстро окупаются — в среднем, за 1,5-2 года.

К минусам, можно отнести высокую конкуренцию и большие капиталовложения вначале. Чтобы магазин был прибыльным, нужно его сделать отличительным от других. В 2023 году, когда кажется, что уже придумано всё, это сделать сложно. А большие вложения денег тоже не все могут себе позволить.

Тарифы для ПВЗ

Чтобы понять, сколько можно заработать на пункте выдачи посылок и насколько это выгодно, предлагаем рассмотреть конкретные цифры на примере тарифов самого раскрученного на данный момент онлайн-ритейлера России, компании Ozon.

Впрочем, не каждый покупатель в итоге остается доволен заказом — а потому иногда посылки возвращают Озону, и ПВЗ заработает с этого… еще 15 рублей. Еще одна статья доходов пункта выдачи — комиссия за прием наличных, впрочем она также невысока — и составляет 0,3 процента от принятой суммы кэша.

Впрочем, цифры выглядят несерьезными только на первый взгляд. Довольно быстро становится понятно, что при большом потоке выдаваемых посылок можно и заработать, вот только основной вопрос — как быстро удастся хорошо раскрутиться и выйти на запланированные показатели. Путем нехитрых калькуляций, приходим к выводу что даже для ежедневного дохода в 5000 рублей в сутки придется выдавать 125 заказов. И это мы еще не коснулись затратной части. А потому самое время перейти к финансовым показателям.

Организация работы магазина

Долгий подготовительный путь позади — магазин начал работать

На этом этапе важно правильно организовать работу магазина и сделать так, чтобы он приносил прибыль

Сюда входит и налаживание внутренних процессов (работа с поставщиками), и составление планов выработки на неделю/месяц/квартал/год. Переиначив известную фразу, цель — двигатель прогресса. Продавцам нужно четко давать понимать, какая у них задача, чтобы было к чему стремиться.

Не менее важный пункт успеха работы любого магазина — реклама. Она нужна всем, всегда и везде, и магазин детской одежды — не исключение. Именно за счет рекламы привлекается львиная доля клиентов.

Организационный план

Распространенные ошибки

Решив открыть магазин детских вещей, бизнесмены часто совершают ошибки, которые впоследствии приводят к закрытию точки. Зная о подводных камнях, будет проще их избежать.

1. Никогда не покупайте франшизу, в которой ничего не понимаете. Франчайзер не будет делать всю работу за франчайзи.
2. Реклама в 99% случаев не соответствует реальности. Не стоит верить обещаниям, что в первый месяц работы магазин выйдет на окупаемость в 300%. Нельзя открывать точку без предварительного анализа рынка и изучения статистики.
3. Легкомысленное отношение к документации. Прежде чем подписывать договор, внимательно изучите его.
4. Завышенный паушальный взнос. Никогда не выбирайте предложения, где нужно заплатить 3 млн и еще 50% роялти отдавать каждый месяц. В этом случае даже минимально прибыли получить не удастся.

Интернет торговля

Современные люди постоянно страдают от нехватки свободного времени, поэтому они предпочитают делать покупки в интернете. Торговля в сети стала пользоваться большой популярностью. В связи с этим многие предприниматели стали интересоваться, как открыть интернет магазин детских товаров с нуля. В сети можно продавать средства гигиены, детское питание, игрушки или одежду.

Чтобы создать интернет-универсам, нужно потратить 35–45 тыс. долларов. Половина этих средств понадобится для закупки товара. Ежемесячный оборот такой торговой точки составляет 700–900 тыс. рублей. Из них вы получите чистую прибыль 120 тыс. рублей. Рентабельность такого бизнеса достигает 20–30%. Такого показателя очень сложно добиться при торговле в обычном магазине. Интернет магазины детских товаров с бесплатной доставкой привлекают покупателей комфортом. Многие из них становятся постоянными клиентами.

Торговля в сети должна отличаться следующими показателями:

1. Бесплатные справки и консультации;
2. Удобный интерфейс;
3. Различные интерактивные функции.

Некоторые бизнесмены колеблются, выбирая направление деятельности, поскольку не знают, выгодно ли открывать магазин детских товаров? В любом случае прибыльно, даже если вы начнете с небольшого стартового капитала.

Со временем торговую точку можно превратить в крупный портал для семей с маленькими детьми. Составляя бизнес план интернет магазина детских товаров, не забудьте учесть аренду складских помещений, которые понадобятся вам для хранения товара.

Продвижение

Франчайзи рассказывали о себе только так, как нам говорила управляющая компания. Образец листовок лежал в личном кабинете на «Геткурсе». Я подредактировала на нем адрес и в сентябре пошла раздавать. Работать промоутером оказалось страшно. Мало кто брал брошюры, в основном все отказывались. Я раздавала листовки у школы и на празднике в парке.

В декабре я ходила по школам с просьбой распространить буклеты в классе. Обычно меня не пускали дальше порога, с завучем не связывали. Только в одной из пяти школ ко мне подошла учительница, выслушала меня, взяла листовки и обещала раздать. Обратной связи я не получила. Думаю, что она их не раздала.

Я все-таки завела в соцсетях страничку своего кружка и пыталась его рекламировать. В «Инстаграме» подписывалась на знакомых и случайных людей — искала их по тегам с названием ближайших к школе мест. Во «Вконтакте» потратила 1790 Р на платное продвижение. Просмотры были, но почти никто не подписывался.

Типичный текст листовки

Отдел маркетинга советовал партнерам продвигаться без упоминания франшизы, которую мы купили

В «2Гис» и «Яндекс-картах» мой кабинет уже был обозначен франчайзером, я добавила туда фото помещения. Еще я просила мам учеников прорекламировать кружок в чате их школьного класса — несколько человек пришли по таким приглашениям на открытые уроки.

По моему мнению, никаких выстроенных бизнес-процессов у головной компании не было, все тестировали на нас. Страницы математических классов, запущенных франчайзи, на сайте «Учи-ру» появлялись тоже не сразу. Позже в том разделе начал твориться беспредел: в списках были уже закрытые кружки, но не появлялись открытые.

Самые успешные франчайзи, которых я знаю, набрали около 40 учеников, но сделали это самостоятельно через объявления в своих ЖК. В итоге они закрылись где-то спустя год. Еще меня повеселила реклама «состоявшихся партнеров», часть из которых, как я предполагаю, были выдуманы, а их фотографии взяты из фотостоков.

Обсуждать аренду помещения или ремонт мне несложно, но обзванивать потенциальных клиентов — тяжелый и стрессовый труд. Я привлекла к звонкам сестру, подругу и преподавательницу, вчетвером мы пытались справиться с этой задачей. Я приглашала на открытые уроки людей из франчайзерского списка — сначала писала в «Вотсапе», затем звонила.

Ксения якобы зарабатывала 205 000 Р в месяц, даже не имея на тот момент страницы своего города на сайте франчайзера

Я специально проверила, есть ли кружок партнера из Кирова в списке городов

Я считаю, что мы с другими франчайзи не должны были этим заниматься: нам обещали заинтересованных родителей, которые уже заполнили заявки и оставили телефон, чтобы мы уточняли даты занятий, а не уговаривали их прийти к нам. Но таких клиентов у меня было всего пять человек вместо обещанных ста, они и без открытого урока готовы были купить абонемент. А те, кого мы вызванивали, были очень вялыми, после долгих уговоров приходили на открытые уроки, забирали призы, уходили, и больше мы их не видели. За что мы платили?

В то время «Вотсап» разрешал доступ к аккаунту только с одного устройства, и это был отстой. Когда заходит кто-то другой — меня выбрасывает из профиля. Я могла бы перепоручить рассылку сестре, если бы все происходило в «Телеграме», но, к сожалению, многие клиенты тогда еще не были в нем зарегистрированы.

И это мне еще повезло с базой. Все клиенты действительно были из моего или близлежащего районов. Не всем партнерам повезло так же. Например, как я поняла, кому-то вместо Петербурга достались люди из Калининграда, Нальчика и Сахалина. Одной девушке-франчайзи база подкидывала клиентов из коррекционной школы-интерната.

На что обратить внимание при выборе франшизы детской одежды?

Целесообразность открытия магазина детской одежды в Вашем городе

Чем меньше населенный пункт в России – тем ниже там покупательская способность населения. А с приходом кризиса одежду детям все чаще покупают на распродажах или в комиссионных. В провинции модная и дорогая одежда и обувь для детей и подростков, к сожалению, не разлетается как горячие пирожки. Да и низкая плотность населения не дает франчайзи «развернуться» по-взрослому.

Скажем, недешевые магазины под брендом Next вряд ли станут высокорентабельными в глубокой провинции (в отличие от доступного трикотажа торговой марки «Утенок»).

Месторасположение магазина

Открыть магазин детской одежды «где угодно», увы, не получится. Франчайзер выдаст Вам длинный список требований к будущему месту ведения бизнеса.

Идеальный вариант расположения магазина:

• На первой линии домов вдоль оживленных улиц (так называемый «стрит-ритейл»).
• В торговом центре класса «А» рядом с крупными развлекательными детскими локациями.

В некоторых франшизах требования к помещению зависят от размеров населенного пункта. Например, франчайзер «Акула» просит найти помещение площадью от 130 кв.м в городах с населением от 100 до 300 тыс. человек и от 200 кв.м – если в населенном пункте проживает больше, чем триста тысяч.

Дизайн помещения

Все чаще детский одежный ритейл отказывается от классического оформления магазинов в пользу креатива. Акцент делается на индивидуальность ребенка (особенно, если ассортимент рассчитан на подростков). Во многих магазинах детской одежды есть зоны для творчества и общения и бесплатный wi-fi.

Формат точки тоже может быть самым разным. Например, молодая франшиза «Артель» предлагает партнерам сразу три формата: «Little Baby» (магазин-остров в большом ТРЦ площадью до 20 кв.м), «Baby Start» (магазин с отдельным входом в ТРЦ или на первом этаже здания) и «Baby Boom» (самый крупный формат).

Поставки товара

Для своих франчайзи сети делают скидки от 10% на все коллекции. «Правильный» франчайзер поможет подобрать начальный ассортимент и формировать сбалансированные заказы в дальнейшем.

В договоре на франчайзинг прописываются все условия поставок товара и заказа сезонных коллекций (как правило, не реже 3-4 раз в год). Ассортимент магазинов детской одежды часто охватывает все возрастные категории: от новорожденных до тинэйджеров.

Маркетинг

В стоимость франшизы обязательно входит фирменное программное обеспечение и поддержка IT-отдела. «Правильный» франчайзер делится со своим франчайзи и другими инструментами маркетинга (сценарий рекламной акции в день открытия, набор буклетов и сувенирной продукции).

Один из самых эффективных каналов раскрутки – социальные сети. Основной приток «клиентов до 16» идет именно оттуда. Тем более что в последнее время подростки предпочитают выбирать себе одежду самостоятельно, без помощи родителей.

Ну, и конечно, всем франчайзи предоставляются полные каталоги всех коллекций (в печатном и электронном виде).

Инструкция по открытию интернет-магазина

Поиск поставщиков детской одежды

• зарубежные поставщики, в основном Китай;
• отечественные производители.

Последним будет гораздо проще вернуть товар, если поступит бракованная партия, а также не придётся ждать несколько месяцев, чтобы получить заказанную партию. С другой стороны, для тех групп, где соответствие моде уже имеет значение (школьники и подростки), зарубежные товары будут более востребованы.

У любого поставщика необходимо запросить копии сертификатов на товары. Заказы на сезонные товары, например, зимнюю верхнюю одежду, лучше размещать заранее.

Создание сайта

При необходимости для наиболее востребованных товаров создаются лендинги, которые приводят на основной сайт дополнительный трафик.

Наполнение магазина товаром

• наименование и марку товара;
• доступные цвета;
• размеры;
• фото с разных ракурсов, в том числе с функцией детального просмотра;
• возможно видео;
• точное описание товара с соответствующими ключевыми словами;
• сведения о составе;
• место для отзывов покупателей;
• яркие и понятные кнопки «купить» или «добавить в корзину», «сравнить» и т. п.

Подбор персонала

• менеджер по продажам;
• специалист по созданию и продвижению сайтов;
• бухгалтер.

Эффективный маркетинг с Calltouch

• Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
• Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI

Узнать подробнее

Организация доставки

• нанять собственного курьера;
• заключить договор с одной, а лучше несколькими курьерскими компаниями;
• организовать самовывоз из офиса магазина;
• воспользоваться услугами Почты России.

Оптимальным будет комбинировать эти способы так, чтобы клиент мог выбирать наиболее удобный ему. К тому же такая комбинация позволяет расширить рынок сбыта за счет отправки почтой в более удаленные регионы и работы курьерской компании в своём.

Важно учитывать, что курьерские компании не переводят клиенту деньги за каждую доставку. Расчеты производятся обычно в конце месяца, а иногда могут задержаться и сильнее

Поиск поставщиков

После того, как помещение для магазина найдено, пора приступать к поиску поставщиков. Это самый сложный и ответственный этап, как открыть магазин детских товаров с нуля, ведь нужно также правильно посчитать, сколько вам необходимо будет денег для стабильного наполнения магазина одеждой.

Большим спросом, как среди продавцов, так и среди покупателей пользуется одежда из ближнего зарубежья: Турция, Китай, Корея, Польша, Молдова. Также можно заказывать одежду у отечественных производителей. Обязательно посмотрите трендовые товары из Китая 2023 года для продажи, ведь именно из азиатских стран мода переходит сначала в США и Европу, а потом к нам.

Помните, что детская одежда должна соответствовать многим требованиям, ведь кожа младенцев чувствительна, и некачественная продукция, может вызывать аллергию у ребенка. Так, товары для детей от 0 до одного года должны быть с Сертификатом соответствия. Это касается трикотажных и текстильных изделий, головных уборов и постельного белья. Товары для детей от одного года должны иметь Декларацию соответствия. Это касается как одежды, так и обуви и даже детской посуды. Также проверяйте, чтобы на всех товарах была соответствующая маркировка: с указанием страны-производителя, импортера, состава, даты изготовления и маркировки единого знака обращения. Кроме того, вся продукция должна быть зарегистрирована в едином государственном реестре страны продажи.

Помните, что детская мода ничем не отличается от взрослой — она также быстро меняется, и за ее тенденциями тоже нужно следить. Старайтесь выбирать товар в такой цветовой гамме, которая хорошо сочетается друг с другом. И не забывайте о сезонности. Если летом уровни продаж падают, это стандартная ситуация и пугаться не стоит — осенью все станет по-прежнему.

Вы также можете открыть магазин детской одежды по франшизе и работать по готовой модели ведения бизнеса другой компании под их именем.

Многие задаются вопросом, выгодно ли открывать магазин детской одежды. Все зависит, конечно же, от продаж. А для этого нужно регулярно обновлять ассортимент. Случается, и так, что товар залеживается — в таком случае рекомендуется устраивать скидки или распродажи.

Как выбрать ассортимент?

Детская одежда — это обширная категория, ведь сюда можно отнести как одежду для младенцев, так и школьную или спортивную форму. Если вы не знаете, с чего начать открытие магазина детской одежды, начните с выбора ассортимента. При открытии магазина детской одежды рекомендуется выбрать одну или несколько направленностей товаров:

• Одежда для младенцев (0–3 года);
• Одежда для мальчиков;
• Вещи для девочек;
• Одежда для подростков (11–15 лет);
• Школьная форма;
• Спортивная одежда для детей;
•  Карнавальные платья или костюмы для детей.

Пытаться охватить все эти категории в одном магазине — сложно и невыгодно, поэтому выбирайте одну-две и продавайте выбранные товары. Так и вам будет проще, и у клиентов глаза не будут разбегаться.

Уроки и учебный процесс

Еще в конце июля мне дали базу данных с телефонами заинтересованных родителей, которым уже позвонили из колл-центра и рассказали о кружке. Мне предстояло обзванивать их по второму кругу и записывать детей на открытые уроки.

Потенциальные ученики были из школ поблизости, мы занимались в выходные. Можно было сделать занятия и в будние дни, но учеников не набралось — каково было мое удивление, когда на первый открытый урок в конце сентября пришли всего четыре ребенка, а я ожидала хотя бы десять. Трое учеников продолжали ко мне ходить до закрытия.

Я продавала полуторачасовые занятия абонементами: на 4, 14 или 28 уроков — такой формат установила управляющая компания. Всего в учебном году было 28 занятий по выходным, после которых следовали летние интенсивы — они оплачивались отдельно. Также была возможность купить одно занятие.

Один урок стоил 1475 Р, четыре — 5400 Р, а большие абонементы выходили еще дешевле: 14 занятий — 17 500 Р, 28 занятий — 33 000 Р. При покупке абонемента на четыре занятия на открытом уроке была скидка 500 Р.

Ученики были из начальной школы, для детей постарше на тот момент еще не разработали программу. Записавшихся на открытые уроки я заносила в ERP-систему франчайзера, где можно было присваивать статусы, смотреть успехи детей и открывать им доступ к учебным материалам на планшетах. На бесплатные открытые уроки записывалось немало учеников, но оставались единицы.

Работая в кружке, я познакомилась с людской безответственностью. Родители считали нормальным записываться на открытые уроки и не приходить без предупреждения — даже после моей просьбы предупредить заранее.

Платные уроки также проводились в выходные, по полтора часа. Сначала ученики занимались в рабочих тетрадках, которые мы закупали у «Учи-ру», потом решали задания на планшетах, а после перерыва собирали танграмы или разгадывали головоломки. Все уроки, включая открытые, длились с 10:00 до 17:30 по субботам и воскресеньям, но иногда я так уставала, что спала в классе пару часов, прежде чем поехать домой.

На открытые уроки ученики приходили вместе с родителями — с конца сентября до Нового года я провела примерно 25 таких занятий. Я показывала презентацию и давала всем задачки. Родители поначалу смущались, но со временем втягивались в процесс и с увлечением ломали головы, собирая очередной танграм. И если дети уже привыкли к тому, что их занимают или увлекают, то для родителей это было в новинку — они расцветали и долго благодарили меня в конце. По окончании открытого урока ребенок получал сертификат, брендированное расписание уроков и набор стикеров — дети им радовались. Еще ученикам дарили красные резиновые браслеты с надписью «uchi.ru» — на них я потратила 1140 Р.

Задания для открытых уроков и сертификаты франчайзи были обязаны печатать сами, а расписания и стикеры — по желанию. Все это раз в неделю я печатала с вечера до глубокой ночи у своего друга на струйном принтере. На каждого ученика нужно было подготовить примерно 12 листов, а принтер не спешил. Затем нужно было все рассортировать, разрезать стикеры и разложить материалы по файлам. Я покупала только бумагу, потратила 1785 Р. Читала, как некоторые франчайзи высказывали недовольство расходами на печать в чате партнеров, но все продолжали это делать.

Рабочие тетради мы заказывали из Екатеринбурга по 200—230 Р у ИП Игоря Закоморного — как я поняла, это второй бизнес владельца «КодКласса». По условиям покупать можно было не меньше 80 тетрадей, так что мы кооперировались с другими франчайзи в чате «Вотсапа» и делили заказ. Печатать рабочие тетради в другом месте было запрещено — такая вот монополия. Я покупала тетради дважды: в первый раз заплатила 9200 Р за 40 штук, во второй — 5200 Р за 26 экземпляров.

У меня была проблема с учебными материалами: некоторые уроки растягивались надолго, и мы успевали сделать лишь половину заданий, а другие уроки мы заканчивали быстро, и было неясно, чем заниматься дальше.

Но сами тетрадки — загляденье. Красочные, с нарисованными героями Гришей и Соней. Задания были толково разбиты по темам: от простых к сложным. Мне как учителю тетради нравились.

Тетрадки для математического кружка от франчайзера Фирменные браслеты франшизы

Каждый ученик на открытом уроке получал сертификат

Также дарила стикеры с драконом — символом кружка

Знакомство с франшизой и покупка

Изначально я думала о бизнесе в онлайне, но «Учи-ру» предлагали создать офлайн-кружок. «Ну и ладно», — подумала я и в июне 2021 года зарегистрировалась на бесплатный вебинар.

Нам рассказали про открытие, а после презентации объявили цену: паушальный взнос — 349 000 Р, маркетинг и продвижение кружка — еще 100 000 Р. Также предложили акцию: если купишь франшизу в течение пяти дней после вебинара, сделают скидку в 100 000 Р. За час до окончания рекламного предложения я все-таки нажала на кнопку «заказать консультацию» — и начала свой путь предпринимателя.

Мне прислали в «Вотсап» презентацию: что-то про партнеров и финансовый план. Последний, конечно, был потрясающим. В нем показывали, что уже через три месяца у меня будет 80 учеников и доход 165 000 Р в месяц. Планы я делила на два, а то и на три. В рекламе всегда преувеличивают, поэтому было ясно, что все будет не так безоблачно, как описывается в модели.

Так выглядело подтверждение заявки на вебинар, который перевернул мою жизнь На первой странице презентации по открытию математического кружка был логотип партнера «КодКласс» Финансовый план моего будущего кружка по математике

Я подготовила 28 вопросов про процессы и нюансы, которые мы разобрали на консультации с менеджером. Немного смутило, что франшизу предлагали от «Учи-ру», а договор я заключала с партнером «КодКласс». Позже узнала, что «Учи-ру» стали совладельцами компании. Я успокоилась и стала изучать договор, который мне прислали.

Он был на 33 страницах. Открыла его на айпаде, прочитала и поставила подписи электронным стилусом. Оплатила паушальный и маркетинговый взносы. Со скидкой все вместе вышло 349 000 Р.

Было нереально страшно, хоть в маркетинговом договоре и гарантировали 100 таргетинговых заявок от клиентов. Еще меня беспокоило роялти в 30 000 Р, но платить предполагалось только в декабре — в запасе было много времени.

Моей целью было не получить прибыль, а ощутить себя бизнесменом, важным человеком в белой рубашке. Но и в минус, конечно, не хотелось уходить. В семье и ближайшем окружении предпринимателей не было, для меня это было чем-то из другого мира. Родным я сначала не стала рассказывать про школу — говорила, что знакомые позвали меня преподавать и помочь с открытием кружка.

Выводы и советы начинающим предпринимателям

По моему мнению, основная проблема этой франшизы была в том, что она напоминала собаку на сене: и нам не давала работать, и на себя не брала развитие. Обещанного маркетинга я не увидела, как и налаженных бизнес-процессов, а успешные партнеры, кажется, существовали только в воображении менеджеров. Никаких предложений по улучшению от франчайзи управляющая компания не принимала, главное — состричь паушальный взнос и роялти. Дальше — хоть погибай.

Я считаю, что мне не хватило денег. Еще бы месяц — и управляющая компания снизила бы роялти, а я набрала бы еще немного учеников и, может, выплыла бы. Затем, возможно, открыла бы уже свой кружок на базе этого, а с франшизой бы распрощалась. Ответственнее подошла бы к летнему набору учеников.

Мне повезло больше других, потому что я открылась в сезон, у меня была дешевая аренда и люди, готовые мне помочь с печатью и звонками. Я не смогла пересилить страх телефонных разговоров, но, как я понимаю, они неприятны многим, поэтому посоветовала бы найти человека на эту работу.

Кроме того, я сама преподаватель, поэтому мне легко было искать учителей. Лучше открывать такой кружок поблизости от школ, где можно будет договориться с администрацией и провести открытые уроки или презентации для родителей. Также советую рассмотреть аренду рядом с крупными ЖК, в чатах которых можно рекламироваться.

Сейчас я бы запустила бизнес с минимальными вложениями, не ждала бы разрешения со стороны и определенно не жалела бы денег на продвижение. Маркетинг — сила.

Считаю, что лучше вести дела с партнером, чтобы тебя могли подменить, если ты заболеешь, например. А иногда нужно просто посоветоваться: «Как считаешь, эта идея нормальная? Как тебе логотип?»