Продажа футболок с принтами

Майки для биатлона и лазер для раскройки масок

В цеху мы используем только свои материалы. А в типографии, например, при помощи шелкографии мы печатаем и на футболках клиентов. Но это уже сувенирная продукция и она относится к типографии.

Недавно в цеху мы сделали брендированные майки на соревнования по биатлону. Нашу продукцию можно увидеть на участниках соревнований «Кубок Анны Богалий», которые прошли в Мурманске. Всего за 2021 год мы напечатали и сшили больше 3000 футболок и маек. На 2022 год уже предварительно подтверждена печать и пошив еще 7500 изделий.

Стоит отметить креативность сотрудников. Они используют лазерный резак, который режет фанеру и дерево, для раскроя ткани для масок. Меньше чем за минуту получается нарезать материала на четыре с половиной маски. Это снизило скорость изготовления и себестоимость масок.

Условно цех можно поделить на две части: швейный и тканый. Швейный цех — это полный цикл производства — от макета до готового изделия. Происходит все очень просто: на раскроенные части изделия наносим изображение, потом сшиваем. Изделия без печати почти не заказывают, такой продукции у нас всего 5—7%.

В тканом цеху мы печатаем изображения на материалах без раскроя и сшивания. Например, клиент хочет сделать партию шторок для ванной. Он приносит нам макет, мы наносим изображения на ткань и продаем заказчику готовое изделие. Такую печать мы делаем на пледах, постельном белье, флагах и рекламных растяжках.

Бывает, клиент просит нас сделать что-то уникальное. Например, изготовить несколько штук баффов. Мы изготовили продукцию, оптимизировали процесс и сделали из этого новую услугу. Так же произошло и со школьными пеналами. Оргкомитет сделал заказ, мы его выполнили и теперь знаем, как шить пеналы для школьников всех возрастов.

Чистая прибыль нашего производства составляет примерно 60 000 Р в месяц. Деньги вкладывались частями с 2019 года, и окупается цех тоже постепенно.

Дальше мы хотим расширять ассортимент и предлагать новые услуги. И собираемся нанять больше сотрудников в швейно-тканный цех, потому что в пиковые нагрузки не хватает рабочих рук.

Финансовые показатели

Прежде чем считать доходность, рассмотрим все статьи расходов:

Оплата аренды и коммунальных услуг и услуг связи – 25 000 рублей.
Заработная плата (вместе с отчислениями) – 134 160 рублей.
Расходные материалы и запасы – 200 050 рублей.
Маркетинг – 60 000 рублей.
Налоги – около 7 500 рублей.
Непредвиденные траты – 10 000 рублей.

Итого ежемесячные расходы составят 436 710 рублей.

Наибольший удельный вес в структуре расходов занимают производственные запасы (46%), фонд заработной платы (31%) и реклама (14%).

Доходы будут складываться из продажи футболок и свитшотов независимо от размера. Среднерыночная стоимость футболки с напечатанным рисунком – 1 000 рублей, стоимость свитшота – 1 800 рублей. На изготовление 1 майки требуется от 10 до 25 минут. В день можно изготовить 20 футболок и 4 свитшота. В месяц – 420 футболок и 84 свитшота. С учетом трехпроцентного брака, которого невозможно избежать при производстве, получаем 407 футболок и 81 свитшот. Ежемесячная выручка составит 552 800 рублей, а прибыль – 116 090 рублей. При выходе на проектную мощность рентабельность равна 21%. Однако для выхода на полную мощность необходимо иметь налаженное бесперебойное производство. К тому же ассортимент будет меняться от месяца к месяцу. Летом клиенты будут заказывать больше маек и футболок, а в холодное время года будут доминировать теплые кофты. Однако при усредненной структуре окупить первоначальные вложения удастся за 14 месяцев.

Контрольные показатели:

Начало работ по запуску проекта: январь 2018.
Запуск производства: апрель 2018 года.
Выход на оперативную безубыточность: июнь 2018 года.
Выход на прогнозный доход: август 2018 года.
Срок окупаемости производства: октябрь 2019 года.

Расчеты заработка с помощью 3D принтера

Ценообразование конечного изделия в 3D печати зависит от веса распечатанного изделия. Действующие расценки составляют средние по Москве 5 рублей за грамм готового изделия. Стоимость одного килограмма самого распространенного филамента из PLA пластика составляет от 700 до 1400 рублей за килограмм. Зависит от производителя и технических особенностей материала.

Выручка с килограмма, даже с учетом испорченных в связи с начальной неопытностью 300 грамм (дальше меньше) и скидочным ценообразованием, будет порядка 4000 — 4500 рублей. Обычно даже больше.

Прибыль с одного мотка достигает сотен процентов. Простейший принтер стоит порядка 10.000 рублей, и с его помощью уже можно распечатать некоторые детали для самостоятельной сборки еще одного принтера – часть деталей можно докупить, либо приступить к окупаемости вложений. На форумах средний срок окупаемости принтеров, которые стоят до 30.000 рублей, у относительно опытных 3D печатников составляет 2-3 месяца при постоянной загрузке заказами.

Этот же косвенный показатель и подтверждает возможность месячного заработка в 10 000-15 000 даже с помощью простейшего принтера. Затраты на электричество мизерные, средняя потребляемая мощность принтера бюджетного класса 30-50 Вт в час, в сутки максимум 1,5 кВт, что составляет 8 рублей, и 250 в месяц. Обычно этими затратами пренебрегают. Греется только маленькая головка с экструдерной головкой.

Персонал и цены

После того, как пройдет несколько месяцев, и вы встанете на ноги, можно открывать сразу несколько точек по печати в городе. Это принесет хороший доход и поможет подняться на новый уровень. Для этого следует нанять работников, которые бы умели разбираться в технике и качественно бы выполняли свои обязанности. Средняя зарплата такого сотрудника может варьироваться от 20 до 35 тысяч рублей. Можно доплачивать за перевыполнение нормы, к примеру, по 1000 рублей за каждые 50 проданных единиц товара.

Установление цен на товары – это еще одна сложность, потому что не хочется продешевить, но и не завысить цены, чтобы не спугнуть покупателей. На одну футболку тратиться около 300 рублей + наценка 200-300 рублей. Итог: печать одной футболки обойдется покупателям в 500 – 600 рублей.

Затраты на кружку – в районе 150-200 рублей, если закупаться оптом. Итог: стоимость печати на кружке – 300-350 рублей.

Почему я загорелся идеей печати

Процесс трехмерной печати происходит полностью в автономном режиме — принтер должен быть подключен только к электросети, соединения с компьютером не требуется. Освоив не сложные программы «слайсинга» (нарезки на слои печати) и «покурив» профильные форумы (самый популярный — 3Dtoday) я понял, что с помощью принтера можно и нужно зарабатывать.

Решение принято, начинаю зарабатывать, т.е. искать нишу, где можно сбыть готовую продукцию, и, что именно это будет.

Процесс технической наладки, выбор филамента (расходного материала), нюансы 3D моделирования в силу своей обширности не попадают в тему статьи. Достаточно сказать, что принтеры продаются десятками тысяч, филаментов уже десятки видов, а библиотеки бесплатных 3D моделей насчитывают миллионы позиций – выбирай, не хочу. Уже только это подсказывает — спрос в нише есть. Нужно стартовать.

Фотопечать на футболках

Фотопечать позволяет украсить футболку огромным полноцветным принтом. Отличается хорошей деталировкой, неограниченным количеством цветов. Метод фотопечати современен и высокотехнологичен. Возможна печать малыми тиражами. Главный недостаток — изображение менее устойчиво, чем принт, нанесенный шелкотрафаретным методом.

Готовое изделие (футболка) нуждается в деликатном обращении. Не рекомендуется выкручивать после стирки, допускать истирание изображения любыми способами, гладить с внешней стороны. Рекомендуется стирка на деликатном режиме, футболку желательно выворачивать наизнанку.

Анализ рынка – стоит ли рисковать, производя футболки?

Футболка – это такая вещь в гардеробе, без которой никто не обходится. Данный товар носит сезонный характер (весна-лето), хотя зимой их тоже покупают, но в небольших количествах.

На сегодняшний день рынок России не имеет дефицита именно в этой области легкой промышленности. На территории нашей страны достаточно тех, кто уже производит футболки и реализует их.

Много кто также закупает товар в Китае по низкой стоимости, а продает их в наших магазинах по завышенной цене. Бутики продают футболки от знаменитых дизайнеров, люди с достатком могут позволить себе купить футболку даже за 100-300 долларов.

Тем, кто желает открыть именно производство футболок из-за огромной конкуренции отчаиваться не стоит. Вы можете создать уникальный товар, и тем самым привлечь свою аудиторию, пусть даже небольшую.

Обойдите лично магазины, где продают футболки. Посмотрите на цены, материал, из которых они пошиты, их дизайн. Проанализируйте полученные данные, подумайте – чего именно не хватает увиденной вами продукции.

Как только в голове появится классная идея, составляйте бизнес-план и начинайте свое производство.

Как изображения переносят на футболки?

Футболки могут продаваться в «чистом виде», т.е., без какого-либо изображения. На них тоже есть спрос, но, чтобы разнообразить ассортимент, нужно подумать, как украсить свой товар рисунком.

В последнее время спросом пользуют футболки с 3D-изображением, а также всегда существует спрос на одежду с напечатанными логотипами.

Давайте разберемся, какая технология используется для изготовления таких изделий:

Термоперенос картинки на ткань осуществляется при помощи специального термопресса.

Заготовка рисунка у вас может быть на бумаге или на пленке, в зависимости от типа оборудования. Это самый быстрый способ, как украсить футболку модным принтом.
Можно закупить оборудование, которое будет наносить картинку напрямую, т.е. сразу на изделие, а не на пленку.

Технологически это дольше и немного сложнее, зато здесь вы сэкономите деньги, ведь не нужно тратить средства на закупку бумаги и пленки.
Объемные картинки, то есть 3D, имеют весьма привлекательный и оригинальный вид.

Как же их производят? Секрет давно известен. Производители используют термоперенос дважды, вместо одного. Чем дольше будет производиться повторное нанесение, тем ярче получится изделие.

Для начинающего предпринимателя производство футболок с изображением – оптимальный вариант. Реализация этой бизнес идеи потребует вложить минимум средств.

В начале вы можете закупать чистые футболки у другого производителя, а не спешить вкладываться в то, чтобы изготавливать и их самостоятельно. Тогда вам останется на своем производстве при помощи купленного оборудования наносить нужный логотип и заниматься реализацией получившегося товара.

CafePress

Вы можете добавить свой собственный брендинг, создавать свои собственные акции и размещать свои товары, как хотите!

Это одна из самых гибких, персонализированных и настраиваемых платформ для продажи футболок.

Вы можете зарабатывать деньги, продавая футболки и продавая свои дизайны на более чем 250 товарах.

Вот как это работает:

Откройте свой магазин и загрузите дизайны, которые вы планируете продать.
Установите цену: CafePress устанавливает базовую цену для каждого товара. Эта базовая цена – деньги, которые CafePress удерживает с каждого проданного вами товара. Она покрывает стоимость изготовления и доставки футболки. Как продавец, вы устанавливаете розничную цену товара выше базовой цены, а затем сохраняете разницу как свою прибыль, когда товар продается.
Получите комиссию: зарабатывайте комиссию всякий раз, когда один из ваших товаров продается. Например, если базовая цена продаваемой вами футболки составляет 13,99 доллара, а вы берете 19,99 доллара, вы получаете прибыль в размере 6 долларов.

Особенности CafePress

В CafePress вы получаете довольно удобный набор функций и преимуществ, в том числе:
• Доставка по всему миру
• Автоматическое выполнение заказа. Когда товар заказывается в вашем магазине, CafePress выполняет заказ, используя свою технологию печати по запросу.
• Все платежи обрабатываются сайтом, в том числе с помощью кредитных карт и PayPal.
• Возможность продавать свои дизайны более чем на 250 товарах.
• Сайт управляет всеми возвратами и обменами.
• Никаких первоначальных затрат или затрат на настройку.
• CafePress предлагает хорошую поддержку клиентов по бесплатному номеру телефона и электронной почте.

CafePress предлагает качественные товары по сравнению со многими другими сайтами по продаже футболок. Поэтому неудивительно, что крупные бренды и организации, такие как ЮНИСЕФ используют сайт для продажи своих товаров.

У меня есть подробная статья Как работать на CafePress.

Планы: расширять географию

Спустя три года мы все еще считаем, что в рекламе нет необходимости. Количество заказов растет год от года. Лучше заработать меньше, чем не успевать и отказать клиенту.

Каждый месяц мы тратим 2000 Р на имейл-рассылку по своей клиентской базе. Еще у нас есть сайт, страницы в «Инстаграме» и во «Вконтакте». Там мы размещаем новые предложения и актуальную информацию по нашей работе.

Главные страхи сейчас связаны с инфляцией. Мы чувствуем, что есть риски не в текущей деятельности, а скорее от непредсказуемых внешних событий. Тот же локдаун в 2020 году стал неожиданностью для всех. У нас производство, оно обслуживает клиентов, а когда случился карантин, клиенты исчезли. Поэтому мы предпринимаем любые действия, которые могут нам помочь.

Перед пандемией мы с Кириллом успели посмотреть Баку и побывать в Европе — с бизнес-миссией. Поехать туда нам предложил центр поддержки экспорта Корпорации развития Республики Карелия. Центр оплатил наши перелеты, проживание и расходы, связанные с командировкой, мы с Кириллом платили только за еду.

В марте 2020 года центр организовал командировку в Финляндию, чтобы предприниматели поучаствовали в выставке продукции. В первый день мы познакомились с финскими предпринимателями и обменялись контактами. На второй день ВОЗ объявила о начале пандемии, после чего выставка закрылась.

Несмотря на это, мы успели посотрудничать с финской стороной. Предприниматели в Финляндии, как и везде, ищут более выгодные предложения. Например, печать фото А4 стоит в Финляндии 2 €, а в Петрозаводске — 25 Р.

В сотрудничестве с зарубежными клиентами мы видим отличную возможность для развития бизнеса, главное, чтобы пандемия закончилась.

Сравнение основных показателей в 2018 и 2021 годах

	2018 год	2021 год
Оборот	48 000 000 Р	84 000 000 Р
Средние операционные расходы в месяц	2 900 000 Р	5 600 000 Р
Прибыль	500 000 Р	1 000 000 Р

2018 год

Оборот
48 000 000 Р

Средние операционные расходы в месяц
2 900 000 Р

Прибыль
500 000 Р

2021 год

Оборот
84 000 000 Р

Средние операционные расходы в месяц
5 600 000 Р

Прибыль
1 000 000 Р

Когда взял на работу школьного учителя

С 2018 года наш штат вырос с 15 до 35 человек. Вместе с ним выросли и зарплаты — в среднем с 25 000 до 30 000 Р. Костяк коллектива с 2018 года остался прежним, 13 из 15 человек продолжают работать у нас. Сегодня в типографии есть дизайнеры, сотрудники печати, постпечати, бухгалтерия и штатный водитель.

Увеличилось количество менеджеров и дизайнеров — сейчас в штате шесть менеджеров и три дизайнера. Кроме того, заказов на календари стало настолько много, что для этого выделили отдельного менеджера.

В 2021 году мы сделали отдельный кабинет для выдачи заказов. Два менеджера принимают заказы в офисе и выдают готовую продукцию, когда клиент приезжает в типографию Выдача заказов изнутри. Чтобы заказы не терялись и не были разбросаны хаотично по типографии, мы сделали простую и понятную систему хранения. Здесь 100 пронумерованных полок для готовой продукции

Раньше менеджеры и дизайнеры работали в одном кабинете, в том числе с заказами через электронную почту. В начале пандемии мы перевели всех на удаленку. Четыре менеджера работают только с заказами по электронной почте, еще двое принимают заказы в офисе и выдают готовую продукцию, когда клиент посещает типографию.

Некоторые вещи приходится придумывать, адаптировать, и иногда на это требуется определенное время. Например, в какой-то момент стало понятно, что рост количества заказов приведет к хаосу, поэтому мы придумали простую систему хранения. Сделали 100 полок для готовой продукции и ввели нумерацию всех заказов.

Номера заказов состоят из четырех цифр. Для клиента это всего лишь цифры, а для сотрудников — конкретное место для готового заказа. Первая цифра означает внутренний номер сотрудника, который ставил заказ в работу. Вторая цифра нужна для количества, обновление номеров происходит через 1000 заказов. Последние две цифры — это номер полки, где он будет лежать. Например, если заказчик говорит номер заказа 1345, то он лежит на 45 полке.

Клиенту нужно запомнить всего четыре цифры, а для нас удобно это тем, что даже человек, который не знает ничего о заказе, сможет его выдать.

Самое сложное для нас подразделение — это бухгалтерия. Оно состоит из трех постоянных позиций. За последний год уже три человека из бухгалтерии ушли в декрет, это самая частая причина текучки сотрудников.

Бизнес постоянно растет, и нам все время требуются люди. Новых сотрудников мы ищем через «Авито» и знакомых. Для большинства позиций в типографии опыт не требуется, кроме швей, бухгалтерии и дизайна — здесь он очень важен.

Все начинается со стажировки на производстве — это по сути первый месяц работы, чтобы нам посмотреть на работника, а ему на нас. Если все идет хорошо, то дальше начинается испытательный срок, он длится несколько месяцев, и обычно на первое время мы заключаем срочный трудовой договор. Стажировки в типографии стали проходить быстрее. Если нам кажется, что человек в первую неделю ленится, обычно это означает, что нам вовсе не кажется.

Рабочие обязанности между мной и Кириллом разделены: каждый занимается тем, что у него лучше получается. Я мониторю рынок, нахожу объекты, арендаторов, а Кирилл готовит документы и занимается арендной платой.

За четыре года распределение ролей стало более очевидным. Например, теперь за весь персонал отвечает Кирилл. Я могу обсудить с ним сотрудников или дать совет, но окончательное решение остается за ним. Таким же образом мы работаем с финансами, обсуждаем вдвоем, но окончательное решение будет за мной. При поисках тендеров на госзакупках я изучаю цены, рассчитываю себестоимость, а после Кирилл занимается организационными вопросами. Это логично, ведь я по образованию бухгалтер, а Кирилл — юрист.

Иногда происходят забавные случаи. Когда Кирилл ушел в отпуск, я проводил собеседования вместо него. На вакансию откликнулся мой учитель. Я взял его на работу, но не знал, как обращаться: на «ты» или «вы». В коллективе все друг с другом на «ты», но мне было неловко. В итоге мы договорились обращаться на «ты», но по имени и отчеству.

Мы всегда спрашиваем мнение коллектива по поводу новых работников. Коллеги в большей степени влияют на то, будет ли работать человек в типографии или нет

Сломанный принтер и разочарование

Но здесь по нам еще раз ударила дешевая непрофессиональная техника. Пришел заказ на 50 закладок из другого города и 200 стикерпаков для «Туза». Начали работу и заметили, что черный цвет печатается зеленым. Выполнил проверку — принтер не печатает синий. Тогда я выполнил очистку дюзов, как при установке принтера в начале. После первой чистки синий цвет так и не появился, а принтер стал печатать с белыми полосами. Сделал очистку еще раз, и он совсем перестал работать.

Но не отказываться же от заказа, а в Самаре много типографий. Среди них попался удивительный бизнесмен Игорь, который не только напечатал заказ по оптовым ценам, но и начал помогать с развитием нашего бизнеса. Провел экскурсию по своей типографии, рассказал, с каким оборудованием работает, что сколько стоит, что нужно покупать, где, как с этим работать. Он был лучом света в ситуации, в которой мы оказались. Эта типография тоже основана мужем и женой, работают уже больше 10 лет.

Для бизнеса не подходит обычный домашний принтер. Наш перестал работать после второй очистки

Игорь выполнил наши заказы, покупатели остались довольны, а мы узнали о типографии все, что должны были выяснить перед началом дела

Для бизнеса не подходит обычный домашний принтер. Наш перестал работать после второй очистки Игорь выполнил наши заказы, покупатели остались довольны, а мы узнали о типографии все, что должны были выяснить перед началом дела

Несмотря на довольных клиентов, мы остались недовольны своим делом. Качество продукции Игоря было в сотни раз лучше нашего. Плотная и качественная бумага, потрясающее качество печати, тонкая резка.

Тогда мы поняли, что нам нужно вложить минимум 300 000—400 000 Р на оборудование, потому что наше не подходило. В свою типографию Игорь с женой вложили уже больше 15 миллионов. Что-то брали за свои деньги, что-то в лизинг. Но у них было так много заказов, что они могли себе это позволить.

А у нас закончились деньги и силы. Еще сломался принтер, и средняя месячная выручка была на уровне 4000—7000 Р до вычета расходов. После вычета расходов оставалось в лучшем случае 600—1100 Р.

Принтер был на гарантии. В технической поддержке предложили отправить его им за наш счет в Екатеринбург. Если это гарантийный случай, починят бесплатно. Отправили и остались без принтера на целый месяц. Мы считали, что это был явно брак, но в гарантии сказали, что мы долго не использовали принтер и печатающая головка пересохла. Наши аргументы не смогли ничего изменить. Ремонт обошелся в 5500 Р.

Параллельно решили отказаться от услуг СММ-специалиста, так как это не давало никаких результатов, и начали вести соцсети сами.

Пока принтер был в ремонте, нам написали в инстаграм интересное сообщение. Оно открыло нам глаза, мы все делали неправильно. У нас спросили: «А где можно посмотреть и выбрать ваши товары?»

Тогда я понял, что людям не подходит наша модель, когда мы делаем то, что они хотят.

Клиентам куда проще выбрать из готовых товаров. Мы сделали карточки товаров и опубликовали их в инстаграме. Во «Вконтакте» уже ничего не делали, за все это время там не было ни одного заказа, только немного подписчиков и лайки. За этот месяц у нас было два заказа.

Изготавливая стикерпаки не самостоятельно, мы сильно потеряли в прибыли. Себестоимость наших стикерпаков составляла 9 Р, мы продавали их в «Тузе» за 40 Р. При печати в другой типографии себестоимость пака составила 38 Р, а цена у «Туза» та же — 40 Р. Я попробовал поговорить с магазином, повысить цену хотя бы до 55 Р, но они не согласились. Поэтому мы прекратили сотрудничать.

Принтер вернулся к нам в июне 2021 года, но мы уже потеряли к делу интерес. За время бизнеса я ушел из пиара и стал таргетологом, а у жены хорошо пошли дела в медицине. У нас все так же не было времени на типографию, но теперь еще сил и желания.

Сначала мы решили отложить. Думали, что заработаем денег, купим нормальное оборудование и запустимся снова. Но к августу поняли, что не запустимся. Нам уже совсем неинтересно. Решили продать типографию как готовый бизнес.

Поскольку у нас уже был готов логотип, название, наполненные профили в соцсетях и понимание, как изготавливать продукцию, выставили цену в 250 000 Р, указав, что не только продаем бизнес, но и расскажем, как изготавливать продукцию. Объявление я выставил на «Юле» и «Авито».

Пока цена оставалась 250 000 Р, никто даже не писал. Тогда я решил попробовать опускать цену раз в 3—4 дня, но не ниже 150 000 Р. Покупатель пока не нашелся

Маркетинг

Чтобы продажи шли в гору, нужно определиться с целевой аудиторией. Свитшоты и футболки с принтами пользуются популярностью у людей от 16 до 30 лет. Среднее количество футболок в шкафу у девушки этой возрастной категории – 12, у молодого человека – 15. Привлекая одного клиента, можно обеспечить заказ до 5 футболок или теплых кофт. В данном случае можно отказаться от очного продвижения через раздачу флаеров и листовок. Рекламировать можно через электронные каналы связи и радио. Рассчитаем, во сколько обойдутся базовые мероприятия по рекламе.

Наименование	Сумма, рублей
Изготовление вывески и баннера	50 000
Печать прайс-листа	10 000
Реклама на радио	20 000
Реклама через партнерские программы	20 000
SEO-продвижение через социальные сервисы	20 000
Итого	120 000

Помимо предложенных мер, можно сделать акции в первую неделю после открытия. Пример – скидка 30% на второе изделие. Далее постоянные затраты на рекламу снизятся.

Первый запуск: готовые футболки Выводы после первой попытки

Я полностью продала первую партию онлайн через личные социальные сети — тогда я еще даже не выделила свой художественный бренд в отдельный аккаунт. Насколько помню, футболка стоила 1900 Р плюс оплата доставки.

Удивительным образом выяснилось, что моментов, которые меня беспокоили, люди чаще всего не замечали. Футболки все равно получились очень высокого качества: и сама ткань, и посадка, и печать значительно отличались от того, что было на рынке.

Я запускала первые продажи, тестируя гипотезу. Я сделала дизайн-мокап изделий, выложила в соцсети и на свой личный сайт художника информацию о том, что я открываю предзаказ на собственные футболки. Получила заказ на 10 штук, собрала предоплату и отправилась производить пробную партию из 15 изделий.

Случился сильный провал из-за того, что обещанные клиентам сроки растянулись: вместо 2 недель пошив занял 1,5—2 месяца. К моему удивлению, покупатели абсолютно корректно на это реагировали — возможно, потому, что изначально я писала, что это пилотная партия. К тому же я извинялась за задержки, много писала каждому человеку и дарила в качестве бонуса подарки при получении заказа. Например, мои авторские художественные открытки.

Что я поняла на этапе первого запуска мерча:

Нужно закладывать больше времени на запуск — минимум полгода.
Стоит точно и однозначно формулировать договоренности с подрядчиками в письменном виде.
Нужно уточнять, сколько времени потребуется на исправление ошибок и кто за них будет платить. Например, если вам прислали не то изделие, когда смогут отправить то и кто будет платить за логистику.
Если меняется менеджер или за заказ отвечают сразу несколько человек, лучше убедиться, что информация между ними передается корректно.

Какие выводы мы сделали

Не нужно делать бизнес без теста. Изначально мы хотели потратить 10 000—15 000 Р, заказать товар и протестировать нишу. Потом я посмотрел, сколько запросов на товары в «Вордстате», и решил, что можем делать все сами и дешевле. И это была ошибка. Если бы сделали, как хотели изначально, то потеряли бы около 10 000 Р и один месяц, а так потратили около 200 000 Р и полгода. Рад, что у нас было всего 100 000 Р, а не несколько миллионов.

Не стоит придумывать свою бизнес-модель в бизнесе, который уже давно работает по другим правилам. Мы совершили большую ошибку, о которой узнали только перед закрытием. Продавать под заказ в нише, где все продают готовые товары — странно. Люди не понимают, что мы им предлагали, потому что сами не знали, чего хотят. На мой взгляд, лучший способ продавать людям то, что им нужно — показать варианты на выбор. У каждого бизнеса своя модель. Если бизнес не уникальный, скорее всего, не нужно делать его уникальным.

Нужно сначала думать о том, кому и как продавать, а уже потом о том — что. Изначально мы думали, что для продаж достаточно создать соцсети, наполнить их, пустить рекламу, и клиенты к нам придут. Практика показала, что не придут. За них нужно бороться, занимая доли рынка. Сейчас нужно разбираться в маркетинге, СММ, психологии, продажах, и все это должно работать совместно. Мы ничего об этом не знали, и у нас не было рядом ментора, который бы поделился своим опытом.

Если нет времени на бизнес — лучше не заниматься им. Еще одна наша проблема состояла в том, что мы работали с 10 утра до 8 вечера. Бизнесом занимались с 9 вечера до полуночи и на выходных. Это изматывало, забирало все свободное время и не окупилось. Поэтому, если нет времени заниматься бизнесом — лучше вовсе не браться за него.

Мнение эксперта: «Успех придет, если не перегореть к этому времени»

Выводы героя верные. Ребятам не хватило терпения, чтобы выйти из сложившейся ситуации и развить типографию.

Пожалуй, самая главная ошибка: 110 000 Р для старта типографии — очень мало. К тому же пару лет все свободные средства придется вкладывать в развитие и докупать оборудование, прежде чем начнется заработок. Знаю не понаслышке — в момент старта у нас было даже меньше оборудования, чем у героя, но у нас были клиенты еще до запуска. У героя риски были значительно выше — без клиентской базы.

Стикерпаки и закладки — это довольно нишевой продукт. Нужно было тестировать его до запуска. Больше сил на старте потратить на раскрутку в своем родном городе. Выходить с предложением для бизнеса было правильным решением, но сделали это поздно.

Что касается объявления на «Авито» о продаже бизнеса: с учетом амортизации оборудования, он, пожалуй, даже 100 000 Р не стоит. Потому что бизнес не соответствует реальным потребностям производства.

В типографии, как и в любом бизнесе со стороны, процессы похожи на айсберг, верхушка — это 10—15%, пока не начинаешь, как герой материала, погружаться. Есть сотни тонкостей и нюансов: выбор бумаги и красок, технологические процессы, выбор производителя оборудования, рабочих программ, подбор типа чернил, пленок и так далее. Тут главное терпение и желание расти.