Начало карьеры
После обучения Кук сразу же начал работу по специальности – он был нанят компанией «IBM», в которой достиг должности директора по реализации Северо-американского региона продаж. На своей должности он отвечал за производство и поставки в Северной и Латинской Америках.
Проработав в компании 12 лет, в 1994 году Кука назначили исполнительным директором в компании «Intelligent electronics». А после трёх лет работы Кук снова сменил место работы, когда компания «Compaq» наняла его на должность вице-президента по корпоративным материалам, доверив ему обеспечение и управление торговыми запасами компании. Но и в «Compaq» он проработал недолго, так как после полугода работы Кук перешёл работать в «Apple».
Конфиденциальность пользователей превыше всего
Заблокированный iPhone 5C стал причиной печально известного столкновения между Apple и правительством США
В 2015 году террористическая атака в Сан-Бернардино, в результате которой 14 человек погибли и 22 получили ранения, стала крупнейшей демонстрацией Apple по защите конфиденциальности пользователей. У одного из двух злоумышленников был iPhone 5C, который был обнаружен властями, но был заблокирован 4-значным паролем.
Несмотря на небольшое количество цифр пароля, грубое проникновение в iPhone было бы невозможно, так как смартфон был настроен на удаление всех своих данных после 10 неудачных попыток разблокировки.
После того, как ФБР и АНБ не смогли разблокировать iPhone, в начале 2016 года федеральный судья приказал Apple предоставить доступ к зашифрованным данным на нем. , поскольку до сих пор компания из Купертино не сотрудничала со следователями по этому конкретному вопросу.
В электронном письме сотрудникам Apple Тим Кук объяснил, почему это так.
“На кону безопасность данных сотен миллионов законопослушных людей и создание опасного прецедента, угрожающего гражданским свободам каждого… »
Apple предоставила ФБР любые имеющиеся у нее данные, чтобы помочь с этим. дело. Однако предоставление специального доступа для взлома iPhone было воспринято Apple и Тимом Куком как потенциальная угроза конфиденциальности пользователей, которая в конечном итоге может затронуть бесчисленное количество невинных пользователей iPhone.
«Мы очень уважаем профессионалов в ФБР, и мы считают, что их намерения хороши. До этого момента мы делали все, что было в наших силах и в рамках закона, чтобы помочь им. Но теперь правительство США попросило нас кое-что, чего у нас просто нет, и что мы тоже считаем опасно создавать. Они попросили нас создать бэкдор для iPhone. В частности, ФБР хочет, чтобы мы сделали новую версию операционной системы iPhone, обойдя несколько важных функций безопасности, и установили ее на iPhone, восстановленном в ходе расследования. Попав в чужие руки, это программное обеспечение, которого сегодня не существует, могло бы разблокировать любой iPhone, находящийся в чьем-то физическом владении. ФБР может использовать другие слова для описания этого инструмента, но не ошибитесь: Строительство версия iOS, которая таким образом обходит безопасность, несомненно, создаст бэкдор. И хотя правительство может утверждать, что его использование будет ограничено этим случаем, нет никакого способа гарантировать такой контроль ».
В конце концов, ФБР использовало услуги сторонней хакерской группы для доступа iPhone, но это событие привело к тому, что Apple приобрела репутацию компании, которая очень серьезно относится к конфиденциальности пользователей, независимо от чего-либо еще.
Таким образом, пользователи Android, которые все больше осознавали определенные проблемы, связанные с конфиденциальностью смартфонов, были как никогда склонны обращать свое внимание на iPhone
Цитаты
Всего лишь через пять минут разговора с Джобсом, я уже хотел забыть про логику и осторожность и перейти работать в «Apple». Я тот, кто я есть, благодаря моим родителям, которые пожертвовали для меня большим, чем должны были
Благодаря учителям, преподавателям, друзьям и наставникам, которые заботились обо мне больше, чем должны были. И благодаря Стиву Джобсу, который дал мне возможность делать значимое дело каждый день в течение 12 лет
Я тот, кто я есть, благодаря моим родителям, которые пожертвовали для меня большим, чем должны были. Благодаря учителям, преподавателям, друзьям и наставникам, которые заботились обо мне больше, чем должны были. И благодаря Стиву Джобсу, который дал мне возможность делать значимое дело каждый день в течение 12 лет.
Конечно же мы будем соревноваться со всеми и каждым. Мне нравится соревноваться. Пока люди соревнуются тем, что они придумали сами, я всегда буду любить соревноваться.
Мультимедийная революция в 2000-х
Хроника событий в это время выглядит примерно так:
- 2001 год — аудиоплеер iPod — Apple представила на суд потребителей портативный медиапроигрыватель. Он поразил воображение людей минимальными размерами и внушительными возможностями.
- 2003 год — iTunes Store — компания открыла мультимедийный онлайн-магазин, в котором за минимальную плату можно скачать медиаконтент в формате AAC, воспроизводимый на устройствах Apple.
- 2007 год — iPhone — компания вышла на рынок с собственным мобильным телефоном. Этот сенсорный смартфон сметали с прилавков за любые деньги. Он пользуется огромной популярностью до сих пор.
Карьера в Apple
«Мое самое значительное открытие в моей жизни было результатом одного единственного решения: моего решения присоединиться к Apple» — заявил Кук примерно через 12 лет после вступления в корпорацию, выступая на церемонии открытия Университета Оберна в 2010 году. Однако это было нелегкое решение: Кук начал работать на Apple в начале 1998 года, еще до того, как компания разработала iMac, iPod, iPhone или iPad, и когда она наблюдала снижение прибыли вместо роста прибыли. По словам Кука, до того, как он принял свою работу в Apple, его фактически отговаривали от этого на том основании, что будущее компании выглядело очень мрачным. «В то время как Apple действительно делала Mac, компания теряла продажи в течение многих лет и обычно считалась на грани вымирания» — сказал он выпускникам Auburn. «Всего за несколько месяцев до того, как я принял работу в Apple, Майкла Делла, основателя и генерального директора Dell Computer, публично спросили, что он сделает, чтобы исправить Apple, и он ответил: «Я бы закрыл его и вернул деньги акционерам». Но все быстро изменилось после того, как Кук стал вице-президентом. Менее чем через год после его дебюта в Apple корпорация отчиталась о прибылях, что является экстраординарным сдвигом по сравнению с недавним отчетом, который показал чистый убыток в размере 1 миллиарда долларов по сравнению с предыдущим финансовым годом. Когда Кук поднялся до исполнительного вице-президента, а затем главного операционного директора, он взял на себя ответственность за управление мировыми продажами и операциями, а также возглавил подразделение Macintosh и продолжил развитие отношений между реселлерами и поставщиками. В августе 2011 года Кук был назначен новым генеральным директором Apple, заняв место бывшего генерального директора и соучредителя Apple Стива Джобса, который умер в октябре 2011 года после многолетней борьбы с раком. Помимо должности генерального директора, Кук входит в совет директоров корпорации.
В мае 2014 года Apple объявила о своем крупнейшем приобретении на сегодняшний день, когда она купила Beats Music и Beats Electronics за 3 миллиарда долларов. В рамках сделки соучредители Beats доктор Дре и Джимми Айовайн присоединятся к Apple на руководящих должностях. В письме сотрудникам Apple Кук сказал: «Сегодня днем мы объявили, что Apple приобретает Beats Music и Beats Electronics, два быстрорастущих бизнеса, которые дополняют нашу продуктовую линейку и помогут расширить экосистему Apple в будущем. Объединение наших компаний открывает путь к удивительным разработкам, которые понравятся нашим клиентам».
Вслед за этим на Всемирной конференции разработчиков в июне 2014 года Кук анонсировал последнюю версию операционной системы Apple для настольных и мобильных устройств OSX Yosemite. В сентябре того же года Кук представил iPhone 6 и iPhone 6 Plus, оба из которых имели большие размеры экрана и были оснащены новыми функциями, такими как Apple Pay и «Взрывные селфи». Он также анонсировал первый новый продукт за время своего правления-носимое устройство для отслеживания физической формы и здоровья «Apple Watch», доступное для покупки в 2015 году.
Кук продолжал следить за разработкой новых продуктов, таких как Clips, приложение, которое позволяло создавать короткие видеоролики для социальных сетей. Через несколько месяцев после своего дебюта весной 2017 года Apple представила iPhone X, который вызвал ажиотаж в технологическом мире из-за своей системы распознавания лиц.
Попутно компания представила приложение Apple News, чтобы предоставить пользователям доступ к статьям из широкого спектра источников. В июне 2018 года Apple представила раздел промежуточных выборов 2018 года, который обещал привлечь кураторский контент с законных сайтов, а также эксклюзивы, такие как The Washington Post’s Election Now dashboard до ноября. Отвечая на вопрос, почему он чувствовал необходимость направлять новости пользователям таким образом, Кук сказал: «Для Apple News мы чувствовали, что главные новости должны быть выбраны людьми, а не быть политическими вообще, но … чтобы убедиться, что вы не выбираете контент, который строго преследует цель разозлить людей».
Стив Джобс
В 1985 году случилось еще одно судьбоносное событие в истории корпорации. — Стив Джобс — был вынужден покинуть ее из-за разногласий с руководством. Этого человека отличали бешеный энтузиазм, невыносимый характер, дикая беспринципность и невероятное обаяние. Он умел вдохновлять на самые безумные предприятия. Только Джобс мог убедить совет директоров отдать 750 000 долларов новомодному режиссеру (Ридли Скотту) за съемку ролика, рекламирующего компьютеры Apple III, и заплатить еще больше за одну минуту супердорогого эфирного времени во время трансляции суперкубка по американскому футболу. Оригинальная продукция компании Apple на тот момент была на порядок хуже, чем у конкурентов. Но ее покупали! Несколько месяцев потребителю понадобилось, чтобы понять, что за яркой оберткой рекламы спрятан весьма посредственный компьютер с чёрно-белым интерфейсом и всего полусотней программ. А история о том, как безумный Джобс просочился в исследовательский засекреченный центр Xerox PARC и вынес оттуда несколько революционных идей (компьютерную мышь, текстовый редактор и т. д.), до сих пор является самой масштабной кражей в истории компьютерной индустрии. Однако методы, которыми пользовался легендарный сооснователь компании Apple, были слишком оригинальными. Поэтому, когда продажи компьютеров Apple III резко снизились, Стива Джобса попросили уйти из компании.
Как Тим Кук построил новую Apple
В 2011 году Тим Кук стал новым генеральным директором компании и седьмым CEO за всю историю Apple. Он сменил на этом посту Стива Джобса, который умер в том же году. Многие тогда вновь засомневались, сможет ли Apple удержать лидерство.
Новый генеральный директор не стал резко перестраивать компанию. Ведь у Тима Кука своя история. Он лишь все время подчеркивал: заменить Стива невозможно.
Одно время с Apple сотрудничал солист группы U2 Боно. Он также был большим другом Джобса. Когда Тим стал генеральным директором, Боно высказался о нем так:
«Он здесь не для того, чтобы заменить его. Он здесь для того, чтобы заменить его пятью людьми».
Прежде всего Тим нанял лучших специалистов. Например, он переманил Анджелу Арендтс, главу Burberry. Она должна была контролировать работу физических и онлайн-магазинов. А Пол Денев, бывший исполнительный директор Yves Saint Laurent, стал заниматься спецпроектами.
При Тиме, в 2014 году, Apple объявила о своей самой крупной на сегодняшний день покупке. Компания купила онлайн-сервис Beats Music и производителя наушников Beats Electronics. Сумма сделки составила $3 млрд.
Кроме того, за время руководства Тима в Apple представили:
- линейку iPhone: от iPhone 6 до iPhone 12;
- iPad Mini и iPadPro;
- Apple Watch
- Apple TV
- AirPods
- приложение Apple News
- медицинскую платформу AirStrip;
- а к 2024-му Apple выпустит электромобиль.
В то же время Кук часто повторяет: все продукты Apple поместятся на одном столе. Каждый день в компании отказываются от хороших идей, чтобы сосредоточиться на существующих
Важно, чтобы все действия соответствовали выбранной стратегии
Вот уже несколько лет Тим Кук меняет и культуру компании: из «благожелательной диктатуры» в более открытую. Генеральный директор гораздо чаще говорит о социальных проблемах общества. Например, о правах сексуальных меньшинств и об условиях работы подрядчиков за рубежом.
Сам Кук в 2014 году сделал важный для себя шаг – открыто заявил о своей гомосексуальности. В корпоративной Америке такие заявления все еще редкость. Кук стал первым и пока единственным генеральным директором-геем в списке Fortune 500, который открыто об этом заявил.
«То, что я гей, дало мне более глубокое понимание того, что значит быть в меньшинстве. Это позволило увидеть проблемы, с которыми люди из других групп сталкиваются каждый день», – написал Кук в своем эссе.
В последние годы Кук показывает себя с совершенно новой стороны – теперь это не просто ледяной эффективный менеджер, а человек, который обнимает своих сотрудников при встрече. При этом он по-прежнему не терпит некомпетентности. Людей, которые плохо сделали свою работу, он увольняет. Так было со Скоттом Форсталлом, который возглавлял разработку iOS и провалил создание Apple Maps. Так было с Джоном Брауэттом, старшим вице-президентом по розничной торговле. Его уволили уже через шесть месяцев после начала работы.
Тим так же требователен к себе. Его утро начинается в 4:30 утра, далее – час спорта, а в 6:30 генеральный директор уже на работе. За день он успевает ответить на более чем 800 писем.
Сегодня его философия включает три основных момента:
- Люди
- Стратегия
- Исполнение.
Кук считает: нужно, чтобы все действия соответствовали выбранной стратегии. Тогда компания будет работать быстро и мощно.
Под руководством Кука Apple увеличила благотворительные пожертвования в фонды по охране окружающей среды. А в марте 2020 года, в период вспышки коронавируса, компания выделила $15 млн на помощь пострадавшим по всему миру.
iPhone побольше и лучше iPad Pro
iPhone 12 mini рядом с iPhone 12 Pro Макс
Среди наиболее заметных изменений в Apple под руководством Тима Кука был неизбежный выбор для начала выпуска более крупных iPhone, тенденция, к которой индустрия смартфонов явно приближалась с 2013 года.
Ранее мы упоминали iPhone 5 , у которого был 4-дюймовый экран, больше, чем у предыдущих телефонов Apple. Постепенное увеличение размера дисплея iPhone в конечном итоге приведет к массивному 6,7-дюймовому iPhone 12 Pro Max, но наряду с такими более крупными моделями Apple по-прежнему производит телефоны, которые по сегодняшним меркам считаются крошечными, а именно 5,4 дюймов iPhone 12 mini.
iPad Pro 2021 года
Пользователи iPad увидели, что планшеты Apple превратились из огромного iPhone по своему усмотрению, наконец получив поддержку внешних накопителей, управления файлами, USB Type-C и собственной операционной системы iPadOS. Но, пожалуй, наиболее примечательно то, что мощный чип Apple M1, который также находится в компьютерах Apple MacBook, теперь находится в iPad Pro, обещая еще более светлое будущее для планшета.
Кстати, об этом недавно и снова. под руководством Кука Apple, как известно, отказалась от Intel в качестве поставщика микросхем для своих MacBook и начала разрабатывать собственные микросхемы Apple серии M, такие как M1, которые, как уже упоминалось, теперь используются во все большем количестве устройств Apple.
Как iOS изменилась при Тиме Куке, с версии 6 на 7
Дизайн самой iOS заметно изменился с 2012 по 2013 год, когда Тим Кук был генеральным директором. В то время как Стиву Джобсу изначально нравился интерфейс и значки iPhone, чтобы они напоминали знакомые и реалистичные объекты реального мира (например, приложение Notes выглядело как реалистичный блокнот), в iOS 7 был представлен более изящный язык дизайна с более плоскими значками и простотой в виду.. Это остается философией дизайна пользовательского интерфейса Apple для iPhone и iPad и по сей день.
Кук становится генеральным директором
Все это дальновидное отношение в сочетании с точным контролем производственного цикла, несомненно, сделало Кука подходящим человеком для замены Стива Джобса. Он был далек от того, чтобы быть клоном Джобса, у него был далеко не тот же подход, но он был прав для следующего этапа развития Apple.
Мы никогда не узнаем, что такое Тим Кук на самом деле, он так же защищен, как и любой генеральный директор компании, и большую часть времени вы можете предположить, что его публичный имидж создан так же, как продукт Apple. Но иногда то, что кажется настоящим мужчиной, проходит — и не всегда намеренно.
В 2014 году получивший право победить Национальный центр исследований государственной политики попытался использовать собрание акционеров, чтобы заставить Apple оправдывать свои методы защиты окружающей среды и доступности в долларах и центах окупаемости инвестиций.
«Когда я думаю о том, чтобы сделать наши продукты доступными для людей, которые не видят, или чтобы помочь ребенку с аутизмом, я не думаю о кровавой рентабельности инвестиций», — сказал он в незапланированном ответе.
Когда он написал ключевую статью для Bloomberg в 2015 году, он был гораздо более рассудительным, он выбирал гораздо более тщательно. В той редакционной статье он объявил, что он гей и что он делает это, чтобы помочь.
«Если услышать, что генеральный директор Apple — гей, может помочь кому-то, кто пытается смириться с тем, кто он или она, — писал он, — или утешить любого, кто чувствует себя одиноким, или вдохновить людей настаивать на своем равенстве, то это стоит компромисса с моей личной жизнью «.
Стив Джобс
Легенда. Без лишних слов.
Зарплата: $1Личный капитал: около $7 млрд
Доход создателя Apple состоял исключительно из части выручки от роста прибыли Apple в виде ежегодной премии и компенсаций за заслуги перед компанией. Официальную зарплату в $1 Стив Джобс назначил себе в 2003 году, чтобы не терять страховку.
На момент 2011 года перед уходом Стива из жизни его капитал составлял $7 млрд. Ему принадлежало более 5,5 млн акций Apple, а также 7,4% акционерного капитала The Walt Disney.
Такой же практики о назначении мизерной зарплаты придерживаются генеральные директора и создатели других IT-компаний. Например, у Джека Дорси (СЕО Twitter) годовая зарплата составляет $1,4. Чуть больше, чем у Джобса.
А вот о доходах Джони Айва ничего неизвестно до сих пор. Почему-то Apple скрывает его дотации, да и сам Джони ни с кем цифрами не делится.
iPhones.ru
Суммы потрясают.
Рассказать
Глубокая экспертиза
Кук упомянул, что технологическая компания также предпочитает кандидатов, обладающих широким набором навыков в своей сфере деятельности. «Если мы делаем что-то в области промышленного дизайна, нам нужен кто-то, кто разбирается в промышленном дизайне и обладает набором навыков в этой области либо со времен учебы в колледже, либо занимался этим на протяжении всей своей карьеры», — сказал Тим Кук.
Больше всего Кук гордится культурой компании Apple, в которой многие сотрудники по-настоящему хотят изменить мир и обогатить жизнь людей, хотят оставить мир лучше, чем он был в том момент, когда они в него пришли. «Эти цели стимулируют людей делать свою работу лучше всех, и я видел, как это случалось снова и снова, и результаты были просто невероятными», — сказал он.
Apple — один из крупнейших работодателей в США. По состоянию на конец сентября 2022 года в компании было примерно 164 тыс. сотрудников, занятых полный рабочий день. Около 12 тыс. из них работают в штаб-квартире компании Apple Park, которая располагается в калифорнийской Кремниевой долине, в городе Купертино.
Индустрия 4.0
Прогнозы Тима Кука: чего глава Apple ждет в 2023 году
Тим Кук является генеральным директором Apple и входит в ее совет директоров. Он стал первым руководителем Apple, при котором капитализация компании превысила $3 трлн. Прежде чем стать генеральным директором в 2011 году, он был главным операционным директором Apple и отвечал за все продажи и операции компании по всему миру, включая сквозное управление цепочкой поставок, деятельность по продажам, а также обслуживание и поддержку на всех рынках. До прихода в Apple Кук работал в Compaq, Intelligent Electronics и IBM.
Сам Кук буквально «живет» в офисе Apple: он приходит раньше других, а уходит последним. В интервью CBS Mornings он сказал: «Я смотрю на эту компанию, и для меня быть здесь — привилегия всей жизни. Я работаю с людьми, с которыми мне действительно нравится работать, провожу с ними время, и поэтому в моей жизни много радости благодаря Apple. И мне трудно представить себе жизнь без Apple».
Биография
За свою продолжительную карьеру Тим Кук поработал в компании Intelligent Electronics, в которой он занимал должность COO (операционный директор) в подразделении по продаже персональных компьютеров.
12 лет Тим Кук проработал в IBM, в которой контролировал бизнес по производству и дистрибуции ПК в Северной и Латинской Америке
После работал в Compaq Computer, которая позже вошла в состав HP.
В 1998 году Кук присоединился к Apple, в качестве вице-президента по глобальным операциям. Двигаясь по карьерной лестнице, он отвечал за деятельность Apple на мировом рынке, глобальные продажи, обслуживание и оказание технической поддержки. В 2007 г. был назначен главным директором компании по операциям. В должности операционного директора занимался управлением деятельностью Apple и организацией поставок. Кук отвечал за глобальные продажи, услуги и международную поддержку продуктов Apple.
Являясь экспертом по логистике, Кук мастерски обеспечивал Apple контрактами на поставку ключевых компонентов для ее устройств. Добиваясь наиболее выгодных сделок, он помогал достигать более высокой рентабельности и конкурировать на рынке, пишет The New York Times.
Результаты этой работы легко увидеть. Например, в продаже до сих пор нет ни одного планшета, который бы смог составить конкуренцию iPad по соотношению цена-качество. То же самое касается выпущенного в 2008 г. MacBook Air. Корпорация Intel только сейчас (август 2011 г) взялась за создание аналогичных систем на базе Windows со своими партнерами, но пока им не удается приблизить стоимость похожих моделей к ноутбуку Apple.
Жизненное кредо Кук выразил в своей речи перед студентами одного из университетов США (Auburn University), в ходе которой в 2010 году он заявил: «Я приготовлюсь. И мой час пробьет».
2011: Назначение главой Apple
24 августа 2011 г. глава компании Apple Стив Джобс ушел в отставку с должности генерального директора. «Чтобы соблюсти преемственность, я настоятельно рекомендую назначить моим преемником, Тима Кука (Tim Cook)», — написал Джобс в своем письме. На совете Джобс был избран на должность, на которую претендовал: председателем совета директоров Apple. Место Джобса в компании занял Тим Кук.
Тим Кук является антиподом Джобса, писала The New York Times. Если Джобс — непоседа со взрывным характером, то Кук — спокойный, вежливый и учтивый человек
«Самое важное в Джобсе — не его гениальность или харизма, а его экстраординарная способность рисковать, — считает автор биографической книги «Второе пришествие Стива Джобса» Алан Доичман (Alan Deutschman). — Apple является наиболее инновационной компанией, потому что Джобс не боялся принимать крайне рискованные решения, что весьма редко в американском бизнесе»
Естественно, что такая манера управления — это следствие его характера, являющегося противоположностью характера Тима Кука.
5 октября 2011 года Джобс скончался. Одновременно с принятием на себя новых обязанностей Кук получил бонус в виде акций стоимостью $376 млн. Однако если он внезапно примет решение покинуть компанию, данного бонуса он будет лишен.
Способность к сотрудничеству
В первую очередь Apple ищет кандидатов, способных сотрудничать с коллегами. «Мы считаем, что каждый талантливый сотрудник действительно важен для компании, но два сильных человека, которые работают вместе, могут делать потрясающую работу, а небольшие команды могут делать вообще невероятные вещи», — сказал Тим Кук.
Генеральный директор Apple отметил, что разные точки зрения помогают идеям развиваться и именно совместная работа сотрудников с разным опытом способствовала успешной разработке новых технологических продуктов и услуг для пользователей. «Поэтому мы ищем в кандидатах способность сотрудничать с людьми», — добавил он.