Как я открыла пункт выдачи заказов «вайлдберриз»

Ремонт помещения

отличается простотой и наличием только конкретной информации. Достаточно хотя бы несколько раз посмотреть на имеющиеся инструкции, чтобы разобраться в оформлении. 

Вот основные требования:

1. Потолок с матовой поверхностью.
2. Наличие стойки выдачи товаров и примерочной комнаты. Кроме того, нужно предусмотреть стенд с розетками для проверки работоспособности электрических приборов.
3. Мебель в фирменном стиле Озон.
4. Наличие клиентской зоны и склада для хранения товара. На склад не должны иметь доступ посторонние.

Комплект брендинга Озон предоставляет бесплатно. Сюда относятся, например, фотообои с логотипом, вывески, буклеты.

Сколько можно заработать

Мы открылись в июле 2020 года, тогда был повышающий коэффициент для новичков — не 4,4 %, а 8,8 % в первые три месяца (сейчас это отменили). За первую половину июля доход составил 29 052 рубля, за август — 137 094 рубля. Процент возвратов составил около 10 % от оборота.

Все заработанное я стараюсь вкладывать в развитие: открываю новые пункты, работаю с маркетплейсом как селлер.

Сейчас нам должны подключить Drop-Off — возможность принимать посылки продавцов «Озона». Раньше их можно было доставить только в сортировочные центры, которые, как правило, находятся за городом. Это тоже будет дополнительный доход.

Кроме того, все пункты «Озон» имеют право выдавать посылки курьерских служб DPD, Boxberry, PickPoint. На этом тоже можно дополнительно немного заработать.

Тарифы для ПВЗ

Чтобы понять, сколько можно заработать на пункте выдачи посылок и насколько это выгодно, предлагаем рассмотреть конкретные цифры на примере тарифов самого раскрученного на данный момент онлайн-ритейлера России, компании Ozon.

Впрочем, не каждый покупатель в итоге остается доволен заказом — а потому иногда посылки возвращают Озону, и ПВЗ заработает с этого… еще 15 рублей. Еще одна статья доходов пункта выдачи — комиссия за прием наличных, впрочем она также невысока — и составляет 0,3 процента от принятой суммы кэша.

Впрочем, цифры выглядят несерьезными только на первый взгляд. Довольно быстро становится понятно, что при большом потоке выдаваемых посылок можно и заработать, вот только основной вопрос — как быстро удастся хорошо раскрутиться и выйти на запланированные показатели. Путем нехитрых калькуляций, приходим к выводу что даже для ежедневного дохода в 5000 рублей в сутки придется выдавать 125 заказов. И это мы еще не коснулись затратной части. А потому самое время перейти к финансовым показателям.

Юридическое оформление бизнеса

Чтобы открыть ПВЗ, нужно зарегистрировать бизнес так, чтобы упростить работу с документами и платить меньше налогов. Для этого откройте ИП или ООО, зарегистрируйте коды ОКВЭД и подготовьте пакет документов для компании-партнёра. Рассказываем по порядку.  

Форма предпринимательской деятельности. Чтобы открыть ПВЗ, подойдёт как ИП, так и ООО. Обычно регистрируют ИП — это проще. Обо всех тонкостях регистрации бизнеса в этом формате мы рассказывали в нашем материале «Как открыть ИП — пошаговая инструкция».

Открывать ООО целесообразно только для организации сети пунктов с курьерской доставкой. В случае с ООО прибыль облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, поэтому вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП. Если вы решите открывать ООО, поможет наш материал «Как открыть ООО». В нём мы рассказываем, какие документы нужны для регистрации, куда их нести и что ещё нужно сделать предпринимателю, чтобы открыть компанию.

Налоговый режим. Выбирайте УСН «Доходы» с налоговой ставкой 6%. Предприниматели на этом режиме платят один общий налог с дохода. Если вы только начинаете заниматься бизнесом, это избавит от сложностей с бухгалтерией и налогами. В этом материале мы рассказываем, как заполнить декларацию и сдать отчётность по УСН «Доходы».

Коды ОКВЭД. Чтобы вести бизнес по выдаче заказов, надо указать подходящие коды ОКВЭД при регистрации ИП или ООО. Если коды ОКВЭД в документах не совпадают с реальной деятельностью, предприниматель рискует получить штраф и попасть под налоговую проверку. 

Вот коды ОКВЭД, которые надо указать при открытии ПВЗ:

47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;

52.10 Деятельность по складированию и хранению;

82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Почитайте наши статьи про то, как выбрать коды ОКВЭД для ИП и ООО. 

Документы. Чтобы открыть ПВЗ, надо предоставить компании-партнёру пакет документов. Пакет документов для ИП и ООО отличается. 

Пакет документов для открытия ПВЗ для ИП: 

1. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя

2. Копия паспорта 

3. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе

4. Расширенная выписка из ЕГРИП, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Пакет документов для открытия ПВЗ для ООО: 

1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица

2. Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе

3. Устав юридического лица с последними изменениями

4. Лист записи ЕГРЮЛ

5. Решение единственного учредителя (участника) или протокол собрания учредителей (участников) о создании юридического лица

6. Приказ о вступлении в должность руководителя

7. Приказ о назначении главного бухгалтера или о возложении обязанностей по ведению бухгалтерского учета на руководителя

8. Выписка из ЕГРЮЛ, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Разберем пошагово все необходимые действия для открытия ПВЗ.

Юридическое оформление бизнеса

Оптимальные варианты организационно-правовой формы – ИП и ООО. Как предприниматель, так и компания могут нанимать сотрудников, заключать договоры, брать кредиты. Если планируете ограничиться одним-двумя ПВЗ, регистрация в качестве ИП подойдёт идеально. Для будущей сети из трёх Пунктов и больше потребуется регистрация юр.лица.

Поиск места для точки

Будущему владельцу ПВЗ стоит самому подумать о месте расположения точки. Вот несколько советов:

• География. Чем гуще населённость района, тем лучше: подойдут кварталы новостроек, студенческие городки, крупные бизнес-центры. В малых городах – места возле вокзалов, почты, администрации.
• Время работы. Арендаторы должны понимать, что чаще всего люди забирают заказы после работы, во время обеденного перерыва, в выходные дни.
• Узнаваемость. Чем заметнее будет точка, тем чаще через неё начнут совершать заказы.

Требования к помещению и оформлению

Компания рекомендует арендовать площадку в 50 кв.м., но разместиться можно и на 30 кв.м. Владельцу ПВЗ нужно экономить пространство, потому что аренда 50-метрового помещения выйдет на 66% дороже 30-метрового. С фирменным оформлением, бренд-зоной, вывеской и мебелью всё понятно. В бренд-буке всё описано максимально детально.

Но стоит обратить внимание на другие нюансы:

1. Световой режим. Точка должна быть хорошо видна, поэтому вывеску WB нужно подсвечивать в тёмное время суток.
2. Подъездные пути. Чтобы максимизировать выручку, должно доставляться много товаров. Оптимальны помещения на первом этаже, прямо возле дороги, чтобы транспорт мог подъехать близко.
3. Безопасность ТМЦ. Текущие потолки и стены, влажность – всё это может привести к повреждению коробок. Нужно исключить доступ посторонних лиц в ночное время, что трудно сделать в помещениях с отдельным входом.
4. Планировка. Вытянутые узкие помещения не подойдут: в них трудно разместить и ресепшн, и склад, и примерочные.
5. Атмосфера. Особенность работы WB в том, что покупатель после примерки может отказаться от заказа. Поэтому примерочные должны быть чистыми, тёплыми и освещёнными, чтобы не отпугнуть заказчика.

Оптимальное место расположения ПВЗ – бизнес-центр с видеонаблюдением и ночной охраной, но и с возможностью подвоза товаров близко к складу.

Какое потребуется оборудование

Компания делает упор на том, что открыть ПВЗ Wildberries можно без кассового оборудования, сейфа, расходов на бухгалтера.

Но по факту расходы будут внушительными, потребуются:

• сканер для товаров (POS-сканер),
• хороший ноутбук или смартфоны,
• офисные принадлежности,
• светильники,
• принтер и бумага А4, и т. д.

Сотрудники ПВЗ

Открыть и держать Пункт силами одного человека нереально. Даже если первое время самому принимать коробки и выдавать заказы, без дополнительного оператора не обойтись. При 10-часовой смене (с 10 утра до 8 вечера) и режиме 2/2 менеджеров нужно два, а лучше – три. Ведь люди болеют и уходят в отпуск.

WB не предъявляет требований по трудовому оформлению, но поскольку работать придётся с материальными ценностями, понадобится официальное трудоустройство. А ещё – договор о полной материальной ответственности, чтобы была возможность компенсировать убытки из-за злонамеренных и небрежных действий.

Данные о менеджерах (ФИО и номер телефона) указываются в приложении (блок «Сотрудники»). Работа не требует много ума, но сотрудник должен быть усидчивым, стрессоустойчивым и коммуникабельным. Каждое действие с товаром сопровождается сканированием. Если пропустить его (например, отдать товар без «пика»), риски ложатся на ПВЗ.

Как мотивировать работника? Идеальный вариант – привязать зарплату к обороту точки. Но ведь ПВЗ может сработать и в убыток: наёмник не станет работать бесплатно. Следует заложить минимальный оклад (например, 20 тыс.руб.), а остальное – как премию при достижении финансовых показателей. Идеальный сотрудник – местный житель, которому легко добираться до рабочего места.

На первый взгляд, менеджер не может привлечь клиентов. На самом деле, вежливое и благожелательное отношение способствует тому, что именно в этот ПВЗ будут заказывать товары. Мотивировать менеджера лучше всего материально, но и человеческое отношение никто не отменял.

Финансовые показатели ПВЗ

Стартовые вложения. Выше мы уже упоминали о том, что для минимального оборудования пункта выдачи заказов всем самым необходимым внутри потребуется минимум 70 000 – 80 000 рублей. Из наружных затрат — изготовление вывески (порядка 30 000 рублей) и минимальная реклама с изготовлением POS-материалов — 15 000 рублей. 

Однако еще одна весомая статья расходов на старте этого бизнеса — аренда помещения. Средняя стоимость условных 20 “квадратов” на первой линии трафика в проходимом месте составит порядка 30 000 рублей, плюс на старте, как правило, большинство арендодателей требуют задаток за помещение в размере еще одного месяца аренды. Итого плюс 60 000 рублей (и это если повезет обойтись без услуг агентства недвижимости).

Вложения в открытие ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Оборудование
Стойка для выдачи и распаковки посылок, кассовый аппарат, компьютер (либо ноутбук), а также принтер и сканер	50 000
Стеллажи для хранения посылок	10 000
Камеры видеонаблюдения, Wi-Fi, уборка и прочее	20 000
Вывеска	30 000
POS-материалы	15 000
Аренда
Аренда помещения 20 квадратов	30 000
Задаток на месяц вперед	30 000
Итого:	185 000

Ежемесячные затраты. Помимо уже вышеупомянутой арендной платы за помещение придется тратиться на коммунальные платежи и интернет (5000 рублей) и заработную плату сотрудникам в размере “полтинника” (два человека с графиком работы 2 через 2 дня и доходом порядка 25 000 рублей на каждого). Получается, что ежемесячные затраты на работу пункта выдачи заказов составят порядка 85 000 рублей. 

Ежемесячные затраты ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Аренда	30 000
ФОТ (2 сотрудника)	50 000
Коммунальные услуги	5 000
Итого:	85 000

Выручка. Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.

Чистая прибыль. Таким образом, за вычетом расходов, ежемесячная прибыль с пункта выдачи заказов составит около 35 000 рублей. 

Срок окупаемости. Период окупаемости при расчете в 100 выданных посылок в день — порядка полугода, однако мы бы добавили сюда еще 2-3 месяца, которые уйдут на раскачку. Итого — символичные 9 месяцев для вынашивания вашего нового бизнеса.

Стоит ли игра свеч при таком доходе в ПВЗ? Да, как и в случае с открытием табачной лавки (про это направление бизнеса можно почитать здесь), первоначальные доходы с одной единицы такого бизнеса невелики, однако он не требует больших вложений, окупается довольно быстро и с высокой долей вероятности, а главное — легко масштабируется. Набравшись опыта, всегда можно открыть вслед за одной точкой вторую, третью — и так далее, существенно увеличив уровень дохода.

А ведь открыть пункт выдачи заказов можно еще и на базе другого работающего бизнеса — например, розничного магазина, и при таком сценарии затратная часть на аренду помещения вычеркивается из списка расходов. Если у вас уже есть магазин, который себя окупает, почему бы не открыть на его базе ПВЗ, высвободив часть помещения? Многие предприниматели так и поступают. Одним словом, простор для творчества есть и здесь.

Денис Малеев, эксперт портала openbusiness.ru Связаться с автором: [email protected](c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
30.09.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Помещение

У маркетплейса или другой площадки, с которой вы собираетесь сотрудничать, есть свои требования к помещениям. Обычно помещение для ПВЗ должно соответствовать следующим требованиям:

• площадь от 20 кв. м; 

• первый или второй этаж;

• хорошее освещение, вентиляция;

• охранная и пожарная сигнализации;

• санузел, пандус, эскалатор, лифт;

• отдельный вход без пропускной системы;

• наружное видеонаблюдение с возможностью хранения записи.

Александр Зимин, владелец пункта выдачи Озон, сотрудничает с Яндекс.Маркетом, PickPoint, My ShopВыбирайте помещение c минимальными вложениями в ремонт, иначе придётся долго выходить на окупаемость.

Варианты открытия ПВЗ

Открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе

Сегодня функционирует множество успешных служб доставки, успевших заработать репутацию и доверие клиентов, предлагающих сотрудничество предпринимателям. Как правило, каждая компания выставляет свои условия и стоимость франшизы, но в целом требования практически одинаковы.

Для сотрудничества нужно:

• зарегистрироваться (в качестве ООО или ИП);
• подобрать и отремонтировать помещение в людном месте, вблизи остановок или в крупном ТЦ;
• иметь достаточное количество оборотных и инвестиционных средств;
• быть готовым работать по стандартам выбранной компании.

Компании, с которыми можно заключить договор франчайзинга:

• СДЭК;
• PickPoint;
• maxima-express.

Поэтому прежде чем заниматься ремонтом помещения, изучите спрос и предложение в вашем городе, оцените, насколько рентабельным будет открытие еще одного пункта выдачи заказов или возможно лучше присоединиться к раскрученным компаниям.

Сколько стоит открыть пункт самовывоза Wildberries

Траты на открытие ПВЗ отличаются в зависимости от региона, состояния помещения и других факторов. Но все же попробуем посчитать примерные затраты на то, чтобы запустить пункт самовывоза.

Расходы	Стоимость, руб.
Гарантийный взнос	10 000
Ремонт помещения + отделка по брендбуку	200 000 — 500 000
ПК или ноутбук, сканер штрихкода, комплект камер для видеонаблюдения	65 000
Ресепшн, примерочная, тумба, зеркала, пуфы, коврики, урны, стеллажи в складской зоне	80 000
Вывеска и режимник	45 000
Пакеты, листовки, подключение к интернету и др. мелкие расходы	10 000

Как видите, чтобы открыть ПВЗ Вайлдберриз, нужно от 415 тыс. рублей. Сумма будет зависеть от изначального состояния помещения.  В расходы мы также включили вывеску, так как не всегда Wildberries присылает ее бесплатно, ссылаясь на невыполнение условий. Если покупать мебель б/у, можно немного сэкономить. 

Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.

Нужно также учитывать и ежемесячные расходы: 

Расходы	Стоимость, руб.
Аренда помещения 30 кв. м	45 000 — 60 000
Зарплата 2 сотрудникам	60 000
Взносы за сотрудников	18 000
Хранение видеозаписей для 2 камер	2 000
Коммуналка, интернет	5 000

Итак, вышло, что в месяц нужно тратить от 130 тыс. рублей. И это мы не учли налоги, сумма которых будет зависеть от выручки. На первые 3 месяца работы нужно иметь заначку на покрытие ежемесячных расходов, пока ПВЗ не обрастет заказами. 

Итак, получается, чтобы открыть пункт самовывоза Вайлдберриз и поддерживать его работу в течение 3 месяцев, необходимо более 800 тыс. рублей. 

Открытие пункта выдачи Вайлдберриз и озон в одном месте

Открытие пункта выдачи Вайлдберриз и озон требует выполнения нескольких важных шагов. Сначала необходимо определиться с местом для пункта выдачи. Желательно выбрать удобное для потребителей местоположение, близкое к общественному транспорту и наличному парковочному пространству.

Далее требуется ознакомиться с требованиями и правилами, предъявляемыми компаниям Вайлдберриз и озон к пункту выдачи. Необходимо приобрести все необходимые оборудования и материалы для оформления пункта выдачи, такие как витрины, шкафы, стеллажи, информационные таблички, а также необходимые маркировочные материалы.

После установки необходимого оборудования и оформления пункта выдачи, необходимо зарегистрироваться в качестве партнера компании Вайлдберриз и озон. Регистрация позволит получить доступ к учетной записи, по которой можно будет отслеживать заказы и общаться с клиентами.

На чем зарабатывают пункты выдачи интернет-заказов

Рекомендуем на этапе запуска пункта самовывоза анализировать не только доходы, но и основные статьи расходов. Предусмотреть финансовый резерв на летние месяцы, когда объемы значительно снижаются и с задержкой выплачивается агентское вознаграждение.

Основные статьи расходов, могут отличаться в зависимости от особенностей бизнеса:

• аренда помещения, охрана, коммунальные услуги;
• заработная плата;
• налоги и отчисления за ИП, за трудоустроенных сотрудников;
• сотовая связь, интернет;
• банковское обслуживание, эквайринг, программное обеспечение;
• расходные материалы, канцелярия;
• транспортные расходы;
• закуп рекламной продукции (если это предусмотрено условиями агентского договора);
• роялти (затраты по франшизе);
• непредвиденные расходы (в том числе, текущий ремонт, потери по вине сотрудников).

Преимущества пункта выдачи заказов:

• наличие собственного помещения;
• снижение расходов на персонал, самостоятельное ведение бизнеса;
• наличие первоначального капитала, отсутствие заемных средств;
• удачно выбранная локация;
• оптимизация рабочих процессов, хороший сервис.

Ситуация на рынке: почему это выгодно

Статистика количества ПВЗ, где потенциально граждане России могут получить заказы:

• 42 тысячи отделений «Почты России»;
• 6 тысяч пунктов, открытые салонами связи;
• 1200 постаматов;
• 10 тысяч точек специализированных пунктов выдачи (примерная цифра, увеличивается каждый день).

Резкий скачок количества пунктов самовывоза по франшизе произошел в 2016 году – на 100%. В 2017-2018 – на 70-80%. Рынок характеризуется неравномерностью распределения, поэтому у предпринимателей в регионах есть возможность купить франшизу склада выдачи товара, заняв перспективную нишу. Например, на 10 самых густонаселенных городов России приходится 45% всех франшиз пунктов выдачи интернет-заказов. Плотность разброса: 9000 человек на один ПВЗ в Санкт-Петербурге, 40 000 в Крыму, 4000 – в Москве.

Несмотря на нехватку точек, в регионах предпочитают получать заказы в специализированных пунктах выдачи, а не классической доставкой или на почте.

Причины предпочтений:

• низкая стоимость;
• 12-часовой график работы;
• удобство расположение (чем крупнее сеть, тем больше вариантов);
• оплата заказа банковской картой на месте.
• – возможность отказаться от товара.

Это факторы, которые стоит учитывать при составлении бизнес-плана пункта выдачи заказов.

Итог: покупатели предпочитают ПВЗ другим видам получения товаров, однако при этом он должен соответствовать ряду требований.

Можно ли открыть ПВЗ на 2 этаже

Открыть свой пункт выдачи заказов WB может юридическое лицо (ООО) или индивидуальный предприниматель. Для открытия ПВЗ понадобится помещение в собственности или аренде, которое подходит под требования ритейлера: 1 этаж или цоколь не ниже 4-х ступеней, площадь от 60 кв. м.

• Какое помещение нужно для пункта выдачи Вайлдберриз
• Можно ли открыть ПВЗ Вайлдберриз на 2 этаже
• Можно ли открыть ПВЗ на 2 этаже

24.03.2023

Зависит от категории товара и объема продаж. Однако, сравнивать цены Вайлдберриз и Озон не совсем корректно, так как это разные маркетплейсы, которые работают по-разному и имеют свои особенности.

Можно ли открыть пункт выдачи Озон и Вайлдберриз в одном помещении?

Официально открыть пункт выдачи Озон и Вайлдберриз в одном помещении невозможно, так как это прямые конкуренты. У брендированных ПВЗ Вайлдберриз не допускаются вывески и логотипы других пунктов выдачи, а также их реклама. Тот же Озон не одобряет заявку на свой пункт выдачи, если он будет не брендированным. Однако, есть пункты выдачи, где одновременно работают Озон и Вайлдберриз, но это происходит неофициально и не всегда законно.

Как открыть пункт выдачи Озон или Вайлдберриз?

Для открытия пункта выдачи Озон или Вайлдберриз необходимо выполнить несколько шагов. В первую очередь нужно найти подходящее помещение, затем заполнить заявку на сайте соответствующего маркетплейса. После одобрения заявки нужно выбрать программу, по которой будете работать, и подготовить помещение. Затем необходимо зарегистрировать ИП или ООО, выбрать и указать коды ОКВЭД, заключить договор с маркетплейсом.

Сколько стоит открыть пункт выдачи Озон или Вайлдберриз?

Стоимость открытия пункта выдачи Озон или Вайлдберриз может варьироваться в зависимости от города, локации, трафика и количества заказов. Официально стоимость расходов на открытие ПВЗ обозначена как «от 80 тыс. рублей» (в случае с Озоном) и «от 200 тыс. рублей» (в случае с Вайлдберриз), однако, фактически сумма может оказаться в 2-3 раза выше.

Сколько процентов платит Озон за пункт выдачи?

Озон выплачивает процент вознаграждения владельцам ПВЗ за каждый выданный заказ покупателю. В зависимости от программы, по которой работает пункт выдачи, процент может варьироваться от 2 до 4,45% от оборота в точке.

Сколько зарабатывают владельцы ПВЗ?

Владельцы ПВЗ зарабатывают на процентах с каждого выданного заказа покупателю. На май 2022 года проценты составляют от 1 до 4%. Для старта работы понадобится около 800 000 рублей на открытие и поддержку ПВЗ в первые месяцы. Сумма зависит от города, локации, трафика и количества заказов.

Сколько зарабатывают в пункте выдачи Вайлдберриз?

Владельцы пункта выдачи Вайлдберриз могут зарабатывать от 24 000 до 36 000 рублей в месяц. Задачи владельцев ПВЗ включают прием и распределение товара на пункте самовывоза, выдачу товара курьерам и клиентам.

Что дешевле Вайлдберриз или Озон?

Комиссия у обоих маркетплейсов зависит от категории товара и объема продаж и составляет от 2 до 15% от цены товара на сайте. Однако, сравнивать цены Вайлдберриз и Озон не совсем корректно, так как это разные маркетплейсы, которые работают по-разному и имеют свои особенности.

Выбор мебели и техники

За оформлением помещения можно обратиться к дизайнеру. Он поможет составить проект ПВЗ, правильно расставить мебель и разделить помещение перегородками.

Из техники как минимум понадобится ноутбук, сканер штрих-кодов и принтер.

За сохранность товаров отвечает владелец пункта выдачи, поэтому на сигнализации и установке видеонаблюдения не стоит экономить. Не лишним будет заключить договор на обслуживание с охранным агентством.

Например, с помощью видео с камеры можно подтвердить, что товар поступил на склад уже поврежденным, тем самым избежать различных претензий и штрафов. Еще камеры помогут предотвратить возможные махинации со стороны недобросовестных работников.

Из мебели понадобится стойка для оформления документов (ресепшн), стол проверки, примерочная (освещение, зеркало, коврик, пуф, ложка для обуви, крючки для вещей), диван для зоны ожидания. По стоимости можно уложиться в 40-60 тысяч рублей. Стеллажи для хранения заказов можно недорого найти, например, на Авито.

Кто может открыть ПВЗ Ozon

Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) может только ИП или ООО, самозанятость не подойдёт. Зарегистрировать ИП или ООО нужно до подачи заявки на открытие ПВЗ — без этого не получится даже заполнить форму.

Перед регистрацией нужно выбрать коды ОКВЭД: они показывают государству, на чём зарабатывает бизнес. Предприниматель выбирает один основной код и несколько дополнительных. Вот какие подойдут для открытия ПВЗ Ozon:

• 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

• 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;

• 52.10 Деятельность по складированию и хранению;

• 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;

• 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

А выгодно ли

Мне ежедневно пишут люди с вопросами по открытию ПВЗ. Самый частый вопрос: «А выгодно ли открывать ПВЗ или покупать готовый как бизнес?». Я всегда отвечаю одинаково.

Чтобы понять, выгодно ли конкретно вам открыть/купить ПВЗ «Вайлдберриз», необходимо оценить следующие моменты:

1. Посмотреть оборот ПВЗ. У готового пункта, выставленного на продажу, это сделать легко — по отчетам. Для открытия нового — внимательно изучаем тепловую карту.
2. Рассчитать планируемые доходы: умножаем оборот ПВЗ на тариф.
3. Проанализировать ежемесячные расходы: аренда, зарплата, расходники.
4. Посчитать разницу между доходами и расходами.

Пояснительная бригада по тепловой карте. В последнее время (до выхода этой статьи) не всегда работает. Но иногда звезды сходятся, и карта начинает вести себя прилично. Тогда вы увидите на ней плотность населения в виде сот, которые закрашены красным в соответствии с интенсивностью заселения. Чем краснее зона — тем плотнее население. Там, где мало людей — карта закрашена белыми сотами.

Скорее всего, все красные зоны в вашем районе уже заняты. Но если нет, значит в вашей красной зоне присутствуют либо небрендированные пункты выдачи (зеленый кружок на карте), либо перегруженные (обозначены огонёчком). Можно смело открываться.

Я бы не стала открывать ПВЗ в зоне, где все соты белые — слишком высок риск не окупиться и работать в убыток. Однако, если проверить местонахождение нашего пункта выдачи на тепловой карте, то вы увидите, что мы открыты на границе светло–красной и белой зон. И действительно, жилые дома находятся напротив, через проспект. На нашей же стороне жилых домов немного, а за ними и вовсе промзона.

Почему же мы решили открываться? Всё просто. Ближайшие ПВЗ «Вайлдберриз» расположены достаточно далеко, рядом был только небрендированный пункт «Озон». Плюс у нас дешёвая аренда и мне очень хотелось закрыть гештальт и открыть свой ПВЗ. Пазл сошелся!

Для чего нужен пункт выдачи заказов интернет-магазинов?

Некоторые предприниматели активно внедряют систему онлайн-покупок, другие же занимаются продажей только через сайт, поскольку дистанционная торговля набирает популярность с бешеной скоростью. Подобный способ покупки позволяет приобрести необходимую вещь по наиболее выгодной цене практически в любом уголке мира.

Выбираем партнеров по бизнесу

Перспективные направления:

• запчасти и аксессуары для автомобилей;
• одежда, обувь;
• электроника;
• товары и игрушки для детей;
• косметические средства и парфюмерия;
• сумки, кошельки, аксессуары.

Популярные магазины:

• Юлмарт;
• Орифлейм;
• Lamoda;
• Фаберлик и др.

Спустя некоторое время, выявив товары, пользующиеся наибольшим спросом, вы сможете заказывать их самостоятельно и продавать непосредственно в ПВЗ, что привлечет клиентов и увеличит доходы, ведь им больше не потребуется ждать, а можно просто прийти и выбрать.

Пошаговая инструкция по открытию пункта выдачи заказов.

Как открыть пункт выдачи My-shop

Май-Шоп предлагает условия сотрудничества для розничных магазинов и действующих пунктов самовывоза, для увеличения конверсии и получения дополнительного дохода.

Минимальные требования для открытия ПВЗ

• Собственное или арендуемое помещение, действующий не менее 6 месяцев бизнес.
• Свободный вход в помещение.
• Наличие зоны выдачи заказов, место для хранения товаров.
• Фиксированный график работы.
• Наличие кассы и эквайринга.
• Оперативное отражение в программе выдачи и принятия посылок.
• Перечисление денежных средств My-shop каждую неделю.
• Вознаграждение 20-40 рублей с выдачи.

Оставить заявку на подключение ПВЗ и узнать подробные условия сотрудничества можно на сайте 4biz.ru

Как открыть пункт выдачи заказов

В моем помещении была офисная планировка, пришлось снести перегородку, сделать большую и светлую клиентскую зону. Мебель я заказывал у частных мастеров, стеллажи и светильники брали в ИКЕА, стулья и технику — на «Авито». Весь ремонт занял примерно две недели. Я добавил фотографии в заявку, и через неделю пункт выдачи появился на сайте «Озона», начали приходить посылки. Сначала одна в день, потом три, потом пять и так далее.

На открытие своего первого ПВЗ я потратил около 300 000 рублей:

• аренда за первый и последний месяцы — 60 000 рублей;
• мебель (примерочные, ресепшн, зона проверки, скамья) — 45 000 рублей;
• ремонт (снос стен, вывоз мусора, поклейка обоев) — 140 000 рублей;
• другое (светильники, шторы, коврик) — 20 000 рублей.

Это много, расходы выросли из-за необходимости сноса стен. Свой второй ПВЗ я открыл за 150 000 рублей.

Весь брендинговый материал для нового пункта выдачи заказов (вывеска, пакеты, буквы в интерьер) присылает маркетплейс.

Шаг 4: арендовать и подготовить помещение

После одобрения заявки можно подписывать договор аренды и готовить помещение к открытию. Для этого нужно:

Сделать косметический ремонт

При этом важно следовать брендбуку Ozon. Вот основные правила:

• матовый потолок;

• склад, скрытый от глаз посетителей;

• идеально ровные стены;

• стационарная розетка в зоне проверки товаров — удлинитель не подойдёт.

Организовать 3 основные зоны: для выдачи заказов, проверки товара и примерки. Клиентская зона должна быть не меньше 10 кв.м, чтобы посетителям было комфортно.

Все правила, которые важно соблюсти во время ремонта, зонирования и брендирования помещения, прописаны в брендбуке Ozon. Установить вывеску

Её предоставит Ozon

Установить вывеску. Её предоставит Ozon.

Выводы и советы

Я немного прозевал волну открытий: тогда не было понимания, как все будет работать, да и денег особо не было. Поэтому второй свой ПВЗ открыл поздно, когда уже многие хорошие места были заняты. Мой первый пункт выдачи идет под номером 77, второй — 150. То есть за неполный год открылось 73 ПВЗ по городу.

Заработок агента зависит от того, сколько заказов делают на ПВЗ. А больше будут заказывать там, где больше плотность населения (например, новые многоэтажные ЖК). Я как-то хотел открыться в старом районе, даже подал заявку, и ее одобрили. Решил прогуляться, посмотреть, что это за район, и передумал открываться: одни пятиэтажки.

На одной из конференций представители «Озона сказали, что случайно придумали бизнес по продаже готовых бизнесов. Действительно, некоторые агенты открывают ПВЗ только для того, чтобы выйти в ноль и сразу продать его. Таких предложений на сайтах объявлений много. Но кто будет продавать ПВЗ, который хорошо работает?

Рекомендую оценивать рентабельность. Я не беру помещения с арендой дороже 45 000 рублей. Лучше не открыться, чем открыть слишком много ПВЗ, которые не будут эффективны.

Мне часто говорят: «Открывайся в селах». Выдавать 20 посылок в день? С другой стороны, там низкая арендная плата да и зарплаты маленькие. Учитывая, что «Озон» продолжает рост, думаю, рано или поздно и в деревнях будут заказывать.

*Instagram признан экстремистской организацией на территории Российской Федерации.