Открываем магазин автозапчастей

Персонал магазина

Для магазина запчастей понадобятся:

1. Руководитель, в чьи обязанности будет входить заключение договоров с поставщиками, прием на работу и увольнение сотрудников, а также решение других организационных проблем.
2. Если у магазина большой оборот, может потребоваться и бухгалтер.
3. Продавец. Крайне желательно, чтобы он имел либо опыт торговли в этой сфере, либо техническое образование (вплоть до высшего). Причем для обеспечения бесперебойной работы магазина продавцов должно быть не менее 2.
4. Если осуществляется доставка товара клиентам, понадобятся водители-экспедиторы.
5. Уборщики. Их можно не держать в штате, если заключить договор на уборку помещений со специализированной фирмой.

Логистика и доставка

На данный момент существует немало схем логистики и доставки автодеталей. У крупных поставщиков есть несколько филиалов по всей стране. В каждом из них расположены склады, с которых и отправляют запчасти для клиентов. Это стараются делать как можно быстрее и в пределах нескольких сотен километров. Иначе, клиенты будут нервничать и ждать слишком долго. Для более крупных или нестандартных заказов требуется участие головного офиса. Оттуда заказ отправляют по адресу.

Схема может быть проще: аренда склада – заказ товаров у поставщика – хранение их в складских помещениях. После поступления заказа нужно будет лишь доставить запасные части по указанному клиентом адресу. Это можно делать на следующий день после заказа, или в соответствии с графиком (несколько раз в неделю).

И самое простое, что вы можете сделать – создать сайт магазина и/или арендовать офис, не имея склада. В такой ситуации вы получаете заказ, покупаете нужные детали у поставщика и доставляете их клиенту с наценкой. Но у этого способа есть недостатки – затрачивается слишком много времени. Не все заказчики будут ждать.

Помимо этого, следует учитывать, что габариты некоторых запчастей будут крупными, а вес-большим. Чтобы доставить такие товары потребуются услуги компаний занимающимися грузоперевозками. Это повлечет за собой определенные расходы. Их нужно брать в расчет, если вы составляете бизнес-план. Можно организовать самвывоз. Но это не лучший вариант, когда авто сломалось и ему нужна именно та запчасть, которая находится на складе.

Чем торговать в магазине

Открывая магазин, владелец вряд ли сможет обеспечить в нем полный ассортимент всех существующих запчастей: не хватит ни стеллажей, ни даже складских помещений. Именно поэтому лучше сразу определиться, для какой категории покупателей будет работать торговая точка.

Торговля может осуществляться:

1. Товарами для владельцев легковых автомобилей. При этом нужно учитывать, что существует множество компаний-производителей, различных брендов и аналогов деталей импортного и отечественного производства. Это позволяет либо специализироваться на обслуживании автомобилей определенных марок, либо стараться понемногу охватить весь рынок.
2. Товарами для грузовиков или тракторов. Специальная техника или грузовые автомобили — довольно специфический сегмент рынка, но правильно ориентированный магазин позволит его охватить. Однако здесь потребуются специальные знания и от владельца, и от персонала магазина.

Часто начинающим предпринимателям рекомендуют начинать с торговли запчастями для легковых иномарок. Этот совет не лишен смысла, однако исходить нужно из анализа рынка. Если, к примеру, в вашем городе конкуренция в этой сфере уже слишком велика, лучше поискать свою отдельную нишу на рынке.

Начинать торговлю лучше всего с продажи самых ходовых и популярных товаров (увеличить ассортимент можно и позднее). Кроме того, неплохо будет дать возможность покупателям приобретать товары на заказ: если что-то сейчас отсутствует в магазине, вы можете заказать эту деталь у поставщика отдельно, и покупатель заберет товар в назначенное время.

Особенности торговли автозапчастями

Торговля автозапчастями – специфический бизнес, в котором никак не обойтись без технических знаний. В идеале, у предпринимателя должен быть личный опыт ремонта автотранспортных средств.

Чтобы открыть магазин автозапчастей, необходимо учитывать следующие особенности:

1. Автозапчасти пользуются относительно стабильным спросом. Он немного увеличивается в начале и конце зимы. 
2. В одном небольшом автомагазине просто невозможно разместить все существующие запчасти. В связи с этим, предприниматели предпочитают работать в узкой торговой нише, либо реализовывать товар под заказ. 
3. Если продавать «оригинальные» детали и их дешевые аналоги одновременно, придется сужать ассортимент, что ограничит оборот средств. 
4. Необходимо будет реализовывать подакцизный товар – моторные масла. 
5. Чтобы работа с широким ассортиментом и каталогами была быстрой и эффективной, потребуется специальное программное обеспечение. 
6. Уровень конкуренции крайне высок, особенно в мегаполисах. 
7. Продавцы должны иметь представление не только о характеристиках автозапчастей, но и знать, как их устанавливают.

Если вы хотите открыть магазин автозапчастей с нуля, позаботьтесь заранее о том, чтобы автолюбители имели возможность получить бесплатные и платные услуги, необходимые им. Отличным решением будет организация полезного сервиса, в который не нужно много вкладывать. Например, маленький шиномонтаж или бюджетная автомойка с самообслуживанием.

Не стоит открывать универсальный магазин. Это не самое целесообразное решение. Обычно, покупатели выбирают именно те торговые точки, в которых они могут найти детали именно для запчастей, подходящих их автомобилям.

Поэтому, собираясь открыть магазин автозапчастей, определитесь, в какой нише вы будете работать. Чтобы это сделать, проанализируйте, какие автомобили чаще всего встречаются в местности, где вы хотите вести торговую деятельность.

Учитывайте, то соотношение автомобильных марок в различных районах мегаполиса может существенно отличаться. Центр города, обычно изобилует иностранными машинами люкс-сегмента, а в спальных районах на окраине преимущественно недорогие транспортные средства.

Автоматизация магазина автозапчастей под ключ!

• Подберём и настроим необходимое кассовое и складское оборудование
• Подберём и настроим программу для магазина автозапчастей
• Проведем обучение по работе с оборудованием и программным обеспечением
• Будем поддерживать работоспособность вашего магазина 24/7

Связаться с менеджером

Где должен располагаться ваш магазин автозапчастей

Важно, чтобы к помещению, в котором будет располагаться магазин автодеталей, легко можно было подъехать. Лучшие места для размещения таких торговых точек:

Лучшие места для размещения таких торговых точек:

• Рядом с АЗС; 
• Обочина трасс с высокой проходимостью;
• Рядом с автомастерскими; 
• На въезде в спальный район; 
• Рядом с гаражными кооперативами.

Оснащение и внешний вид магазина автозапчастей – не самые важные факторы. Поэтому, необязательно выделять большой бюджет на внутреннюю отделку помещения

В данном случае, важно наличие необходимого товара. Именно это побуждает автолюбителей выбирать ту или иную торговую точку

Узкоспециализированные магазины в городе, где у них нет конкурентов, могут располагаться даже на окраине, что позволить сэкономить на оплате арендной платы или покупке помещения.

Прежде чем приступить к обустройству магазина автодеталей, необходимо проверить, соответствует ли помещение основным требованиям. А именно:

• Рядом с ним должна быть парковка. Покупатели должны иметь возможность разместить свое транспортное средство, не нарушая правил дорожного движения;
• Организуйте в помещении туалет и место, где посетители могут помыть руки. Это необходимо, так как на автозапчастях часто присутствует техническая смазка;
• В магазине должен быть склад, где будут храниться запасы и крупногабаритные детали.

Идеальная площадь для магазина автозапчастей – от пятидесяти до шестидесяти квадратных метров. Помещение может быть цокольным. Также, хорошим вариантом будет переоборудовать квартиру с двумя или тремя комнатами. Некоторые предприниматели предпочитают арендовать участки рядом с оживленными трассами и устанавливать там временные сооружения.

Кассовое оборудование по выгодным ценам. Оставьте заявку, и наш специалист рассчитает вам стоимость

Регистрация предприятия

Перед тем, как начать торговую деятельность, стоит выбрать подходящую форму юридического лица. Если речь идет о магазине автозапчастей, то здесь два варианта — ИП (Индивидуальный предприниматель), либо ООО (Общество с ограниченной ответственностью).

Открыть ИП несложно, описание этого процесса можно найти во многих источниках. Регистрация ИП производится в течение нескольких дней. Понадобится уплатить государственную пошлину — 800 рублей.

Чтобы открыть общество с ограниченной ответственностью, понадобится затратить больше усилий и времени. Государственная пошлина за открытие ООО равна 4000 рублей. Требуется минимальный уставный капитал размером в 10000 рублей. Зарегистрировав юридическое лицо, вы должны открыть расчетный счет в банке и изготовить печать.

Поставщики автозапчастей

Сотрудничайте только с надежными и проверенными поставщиками. Необходимо заключать со всеми ними договор о сотрудничестве. В этом документе должны быть прописаны все условия работы, сроки оплаты, возможность вернуть некачественный или бракованный товар.

Условия возврата исправного товара, который клиент не желает приобретать по причинам, которые не зависят от вас, должны быть тоже подробно обговорены. Для вашего поставщика это не должно быть проблемой, а вы сможете максимально эффективно использовать собственный оборотный капитал.

Если ваша целевая аудитория – клиенты, заинтересованные в низкой цене, закупайте китайские или отечественные аналоги оригинальных автодеталей. Они стоят гораздо меньше, но и качество у них не самое лучшее. Как правило, они обладают коротким гарантийным сроком.

Выбирая поставщиков учитывайте следующие критерии:

• Стоимость поставляемых запчастей;
• То, с какой периодичностью осуществляются поставки; 
• Предоставляется ли отсрочка;
• Предоставляется ли гарантийное обслуживание;
• Насколько широк ассортимент;
• Величина минимального заказа.

Помещение для магазина запчастей

Бланк договора аренды недвижимости

Торговля невозможна без торговой площади (о тех случаях, когда продажи осуществляются без нее, мы поговорим чуть позже), поэтому вам потребуется помещение для магазина. Помещение, в котором будет осуществляться продажа запчастей, можно либо купить, либо взять в аренду. Первый вариант не требует расходов на платежи владельцу, однако стоимость площади даже в небольших городах весьма немаленькая; аренда же в этом плане обойдется куда дешевле.

Нюанс: заключая договор аренды, важно помнить, что если срок договора больше 1 года, его нужно регистрировать в ЕГРН. Поэтому уместнее подписывать договор не более чем на 11 месяцев, а затем регулярно его продлевать

Выбирая помещение, следует ориентироваться на следующее:

1. Лучше всего размещать магазин на улице с оживленным автомобильным движением и местом для парковки. Автозапчасти обычно тяжелы, их не носят в руках — значит, нужно позаботиться о том, где покупатель сможет поставить свою машину на время, пока будет делать покупку.
2. Нежелательно, чтобы рядом были другие магазины схожей направленности. Если же избежать этого нельзя, то нужно хотя бы постараться, чтобы ассортимент вашего магазина как можно меньше пересекался с товарами конкурентов.
3. Лучше всего выбирать помещение на первом этаже. В магазины, расположенные выше, покупатели обращаются не слишком охотно, а подвальные помещения могут оказаться сырыми и требовать дополнительного дорогостоящего ремонта.
4. Неплохой вариант — открытие магазина неподалеку от автосервиса.

Помещение магазина должно предусматривать следующие зоны:

1. Торговый зал с образцами товара. Зал должен быть достаточно светлым и просторным, хотя в большинстве случаев делать его площадью больше 20 кв. м не имеет смысла.
2. Склад. На площади этой части экономить не стоит: многие запчасти, особенно для грузовых автомобилей, имеют немалые размеры, поэтому лучше всего, если склад будет занимать не меньше 40 кв. м.
3. Служебные помещения (кабинет руководителя, бухгалтера и т. д.). Эти помещения необязательны, поэтому организовывать их можно, если площадь позволяет.

Если нет возможности разместить склад и торговый зал в одном здании, можно вести торговлю по образцам. В этом случае покупатель осматривает образцы деталей в торговом зале, оформляет документы и сам подъезжает на склад забирать свою покупку (либо ее за дополнительную плату привозит курьер из магазина).

Важно также помнить, что вам потребуется получить заключение из МЧС (пожарной службы) о том, что помещение соответствует пожарным нормам. Порядок действий здесь нужно узнавать в МЧС, т. к

ведомственные нормативные акты часто меняются. То же самое касается и заключения Роспотребнадзора (бывшей СЭС).

Дополнительно необходимы будут договоры на вывоз твердых бытовых отходов (ТБО). Ведь в любом магазине непременно копится мусор (упаковочная бумага, коробки и т. д.), вывозить который должна специальная компания. Своими силами обойтись тут не получится: в этом случае потребуется заодно регистрировать и такой вид деятельности ИП, как вывоз отходов.

Оборудование, чтобы открыть магазин автозапчастей

Чтобы предоставлять покупателям качественный сервис, понадобится закупить специальное оборудование и мебель. Стоит учитывать, что размер автотоваров может быть разным. Встречаются как крошечные детали, так и крупногабаритные запчасти.

Для удобного размещения требуется наличие:

• Специализированных витрин; 
• Полок; 
• Стеллажей; 
• Систем крепления к стенам.

Установив практичные и удобные подвесные системы, вы сможете сэкономить пространство торгового зала. Оборудование и мебель изготавливаются под заказ, чтобы учесть все индивидуальные потребности бизнеса. Но при ограниченном бюджете можно приобрести б/у оборудование, чтобы сэкономить.

Кассовое оборудование и ПО (минимальный набор):

• Онлайн-касса
• Фискальный накопитель
• Сканер штрих-кодов

Как открыть магазин автозапчастей (регистрация)

Торговля запасными частями и расходниками для автомобилей — это неплохой вариант получения прибыли. Даже самая лучшая автомашина время от времени ломается, а если и не ломается, то все равно нужно регулярно менять масло, тосол, тормозную жидкость, тормозные колодки. Кроме того, многие владельцы автомобилей стараются улучшить свой транспорт — и таким могут понадобиться аудиосистемы, видеорегистраторы и прочие дополнительные аксессуары.

Прежде всего, вам придется позаботиться о регистрации в налоговой инспекции. Открывать магазин можно:

• действуя как ИП;
• действуя от имени коммерческой организации.

Посмотрим для начала, какие плюсы и минусы есть у каждого из этих вариантов.

В принципе, никаких ограничений на работу ИП в сфере розничной продажи автозапчастей закон не предусматривает. Таким образом, если вы не собираетесь заниматься оптовыми поставками деталей для автомашин, отправляя их автоконцернам, вполне достаточно будет зарегистрироваться как ИП (См. Открытие ИП: пошаговая инструкция).

При этом у юридического лица в такой деятельности есть свои преимущества. Главная из них —то, что в этом случае вы будете отвечать по долгам своего магазина лишь в пределах своей доли в его уставном капитале. ИП же по любым долгам отвечает всем, что имеет. Кроме того, коммерческое общество может быть зарегистрировано на 2, 3 и более лиц а, ИП же по определению всегда одиночка. Наконец, кредит в банке на ведение бизнеса проще получить именно обществу, а не ИП.

Впрочем, для открытия магазина оптимальным вариантом будет все-таки регистрация ИП. Если же в будущем понадобится открыть еще и ООО, это всегда можно будет сделать.

Подбор и найм персонала

Для стабильной и эффективной работы магазина, обеспечения стабильной клиентской базы, необходимо, чтобы сервис был качественным и профессиональным. Это невозможно без наличия квалифицированного персонала.

Минимальный рабочий штат магазина автозапчастей состоит из:

• Двух или трех продавцов;
• Специалиста по закупкам;
• Бухгалтера;
• Складского сотрудника; 
• Грузчика.

Конечно, можно нанять еще меньше людей, если распределение обязанностей между всеми сотрудниками будет корректным. Также, некоторые функции (к примеру, бухгалтерский учет), вполне можно передать на аутсорсинг, как поступают многие современные компании.

Еще одним эффективным инструментом для повышения эффективности работников является специализированное программное обеспечение. Ниже мы рассмотрим это вопрос подробнее.

Подбирая кадры, необходимо брать в учет не только функциональные навыки, умения и багаж знаний о конструкционных особенностях автомобилей, но и человеческий фактор

Беседуя с кандидатом, следует обращать внимание на его опрятность, манеру говорить, поведение (дружелюбен ли он, производит ли благоприятное впечатление). Лучше будет, если в вашем рабочем штате соберутся только честные, ответственные и доброжелательные люди

Поначалу, собственник должен сам продавать товар, чтобы узнать все о рабочих процессах и понять, то нужно покупателям. Стоять за прилавком можно как самостоятельно, так и в паре с нанятым работником.

Сразу после открытия магазина необходимо завоевать лояльность покупателей, показав, что у вас работают ответственные, честные и доброжелательные сотрудники. Довольные клиенты всегда возвращаются. Когда прибыль увеличится, можно нанять мастера для мелкого ремонта автомобилей.

Нужно постоянно повышать квалификацию продавцов. Для этого выписывайте специализированные журналы, предназначенные для автовладельцев и обучайте сотрудников на СТО.

Автоматизация магазина автозапчастей под ключ!

Подберём и настроим необходимое кассовое и складское оборудование. Подберём и настроим программу для учёта и реализации товара. Проведем обучение по работе с оборудованием и программным обеспечением. Будем поддерживать работоспособность вашего магазина 24/7.

Связаться с менеджером

Программное обеспечение

У сферы торговли автозапчастями есть ярко выраженные особенности. В первую очередь, это разнообразный ассортимент и наличие сложностей, возникающих при подборе нужных деталей. Сейчас практически никто не выполняет это вручную, ведь для таких операций существует специальное программное обеспечение.

Программы для автоматизации позволяют получить следующие выгоды:

• Оптимизированное управление бизнесом;
• Увеличивается скорость работы;
• Снижаются затраты ресурсов бизнеса;
• Сокращаются расходы;
• Склады пополняются вовремя;
• Предотвращается появление неликвидного товара; 
• Исключение «человеческого фактора»; 
• Увеличение эффективности предприятия.

Пример такого программного обеспечения – система AutoИнтеллект, которую разработала компания ТрэйдСофт. С помощью этой программы менеджеры по продажам оперативно и без особого труда находят нужные автозапчасти, ведут учет, подбирают товар, заказывают и продают запчасти.

AutoИнтеллект затрагивает все процессы управления бизнесом, оборот документов и обслуживание покупателей. Автоматизируя все эти операции, владелец бизнеса получает возможность всегда иметь под рукой аналитику и следить за работой всего магазина.

Данное программное обеспечение подходит бизнесу любого масштаба. По мере его роста, пользователь может докупать рабочие места, организовывать филиалы, автосервисы, дилерские сети.