Продажа корейской косметики бизнес план

Как открыть магазин косметики и парфюмерии

Итак, вы решили начать свой парфюмерный бизнес, но не знаете о том, как открыть магазин косметики, что нужно для его открытия.

Ориентация на покупателя

Выгодней открывать магазины косметики в крупных административных городах, областных центрах. В таких городах проживает более 1 млн. жителей, большинство из которых обладают заработком среднего уровня и выше. Значит, в них много потенциальных покупателей косметики. Кроме того, благодаря хорошо развитой инфраструктуре, поставка товара в магазины не затруднена. Есть и города-исключения, с меньшей численностью, однако с более высокой общей покупательской способностью.

Дистрибьюторы косметики и парфюмерии

Крупнейшие сети организованы по принципу своей тесной взаимосвязи с дистрибьюторами для магазинов косметики. Они становятся либо партнерами, либо входят в состав компании. Они обладают эксклюзивными правами продажи на косметику и парфюм. Например, правом авторизации точки продажи, проводить рекламные и маркетинговые мероприятия.

Существует и другой вариант пути – открыть рыночную палатку. Отсутствие проблем с рекламным материалом: пакетами, плакатами. Требуется всего лишь купить любую понравившуюся парфюмерию или косметику и выставить ее на продажу по любой цене. Палатка относится к, так называемому, серому рынку. Объемы продаж там достаточно велики, но запреты со стороны государства отсутствуют.

Ассортимент товара

Касательно выбора продукции, у косметического и парфюмерного бизнеса ситуация легче, нежели в других. Мировые лидеры, к числу которых относятся Christian Dior, Guerlain, Lancome и другие, обладают мощными рекламными кампаниями и большими возможностями. Их косметика однозначно найдет своего покупателя. Вы абсолютно ничем не рискуете, включая их в свой ассортимент товаров в магазине. Нюанс работы с брендами заключается в соответствии Вашего магазина целому перечню требований.

Помещение для торговли

Одно из главных требований к магазину косметики — это его местоположение. Предпочтительно, чтобы это был торговый центр либо отдельный салон. Естественно, важна транспортная развязка. Одобрение выбранного вами помещения, будет приниматься дистрибьюторами. На начальном этапе более привлекательной является аренда. При гарантированной стабильности и перспективности магазина косметики, место лучше выкупить.

Интерьер магазина

Интерьер должен быть тщательно продуман: правильное освещение магазина, преобладание у мебели стеклянных полок. Обязательно должно быть выделено и оформлено место презентации каждой косметики и парфюма конкретной марки, размещены рекламные плакаты с логотипами и слоганами. Как правило, оформление помещения по всем требованиям производителей селективной косметики и парфюмерии подразумевает значительного вложения.

Персонал

Для привлечения клиентов очень важен качественный подбор персонала. Многие магазины косметики организовывают собственные тренинг-центры, в которых задействованы дистрибуторы. Продавцы должны обладать не только базовыми приемами, но и исчерпывающей информацией по определенным маркам. Хорошо будет переместить костяк коллектива из старого магазина.

По мнению многих экспертов высокоэффективной является наружная реклама магазинов косметики на щитах. Но она дает хороший результат при условии широкого охвата. Способствуя формированию имиджа, она влияет на узнаваемость и запоминаемость определенного бренда.

Акции и скидки

Немного обыграть жесткость ценовой политики с целью привлечения дополнительных клиентов можно путем введения в магазине косметики накопительных систем скидок, подарков при покупке определенного товара. Но для получения возможности проведения такого рода акций желательно заинтересовать персонал в товарообороте.

Управление

Для эффективного управления магазином косметики, его работа должна быть четкой и слаженной. Каждый должен заниматься только непосредственно поставленной задачей. Ступенчатость взаимодействия управленческого аппарата и персонала позволят достигнуть централизованного управления.

Расширение бизнеса

Беспрерывное развитие сети магазинов косметики – неотъемлемое успеха. Расширение ассортимента и охвата территории способствует увеличению товарооборота.

В последнее время прослеживается тенденция развития именно сетевых магазинов. Конкурентоспособность отдельных магазинов стремительно уменьшается, не справляясь с ценами, объемами и разнообразием ассортимента сетевиков. Эта тенденция определяет и дальнейшее направление развития для магазинов косметики – сетевое.

Выбор месторасположения

Поэтому, выбирая месторасположение, стоит подумать над вариантом открытия магазина в небольших городах или районных центрах, то есть в тех местах, где сетевики еще не успели открыть свои представительства.

Специалисты маркетинга выделяют два самых удачных расположения для открытия магазина:

1. Аренда торговой площади в одном из средних или крупных торговых центров.
2. Аренда помещения в одном из густонаселенных спальных районах города на первом этаже отдельно стоящего жилого здания. В этом случае помещение должно иметь большую витрину и находиться на одной из основных улиц района, а не на самой окраине.

Чтобы разместить достаточно широкий ассортимент товаров на полках и прилавках, площадь арендуемого помещения должна быть не менее 50 кв. м. Следует уделить достаточно внимания отделке, дизайну и обустройству торгового зала, так как положительно влияет на результат торговли демонстрация товара. Поэтому товар должен быть красиво разложен. Пробники и образцы продукции располагают рядом с ним. Для каждого вида косметического товара требуется такой стеллаж, который будет демонстрировать его потенциальному покупателю в самом эффектном варианте.

Ассортимент магазина косметики и выбор поставщиков

Чем шире ассортимент товаров, тем больше шансов у магазина выжить на рынке среди конкурентов и процветать. В продажу можно также выставить небольшое количество профессиональной косметики или элитной парфюмерии, но делать акцент на конкретной категории товаров не стоит. Определить сразу нужный ассортимент не выйдет. Сформировать перечень необходимых товаров получится по истечении полугода с момента открытия, когда уже будет понятно, в чем нуждаются основные клиенты магазина. Можно будет точно сказать, какие категории товаров интересуют покупателей больше всего и приносят большую прибыль, а от торговли каким товаром лучше отказаться.

По поводу поставок товара можно обратиться либо к оптовикам, или представителям косметических марок. Заказы можно делать через интернет. Стоит отметить, что некоторые бренды не разрешают продавать свою продукцию обычным магазинам. Чтобы заключить договор на продажу этих марок, магазин должен соответствовать определенным требованиям, выдвигаемым данной компанией. Например, в нем должна быть определенная отделка помещения, специальные стеллажи или правильная раскладка продукции и т. д. Некоторые мировые бренды подписывают договора о сотрудничестве только с каким-то определенным сетевиком. Следовательно, продавать данную продукцию имеет право только он.

Персонал магазина косметики и парфюмерии

Количество работающих сотрудников будет напрямую зависеть от размеров бизнеса. Большинство магазинов работает по 12 часов без выходных, поэтому нужно будет нанять на работу две смены продавцов-консультантов. Персонал должен хорошо разбираться во всех категориях продаваемых товаров. Косметика — нелегкий для продажи товар. Некоторые сетевые магазины после приема сотрудника на работу отправляют его на курсы косметологии, чтобы продавец-консультант смог дать покупателю правильный совет при подборе косметических средств.

Реклама и продвижение

Как и все остальные виды бизнеса, косметический магазин нуждается в рекламе и продвижении, особенно только что открывшийся. Можно воспользоваться такими видами рекламы, как реклама на интернет-сайтах, интернет-форумах, раздача листовок, рекламные щиты, баннеры, использование витрины и т. д. Выдача покупателям накопительных карт поможет в удержании и приобретении постоянных клиентов. Можно разработать план дополнительных скидок в менее посещаемые часы магазина.

При выборе организационно-правовой формы для открытия фирмы обычно отдается предпочтение Индивидуальному Предпринимателю (ИП) или Обществу с Ограниченной Ответственностью (ООО).

Риски бизнеса

Основные риски этого бизнеса:

высокая конкуренция. У вас должны быть преимущества, чтобы занять место на рынке. Используйте систему скидок, следите за спросом и качеством товара, ведите гибкую ценовую политику. Обязательно держать руку на пульсе и постоянно мониторить конкурентов;
увеличение цены товара — предусмотрите этот пункт в договоре;
рост арендной платы — заключайте долгосрочные договоры аренды, чтобы арендодатель не мог увеличивать стоимость более, чем указано в документе;
снижение спроса — в таком случае надо быстро переориентироваться на более дешевые косметические средства
неудачно подобранный ассортимент — изучайте рынок и потребности своей целевой аудитории, не покупайте сразу большие партии товара, чтобы он не оставался надолго на полках

Со временем вы поймете, какие позиции пользуются спросом, поэтому важно избежать затоваривания в первые месяцы работы. 

Магазин корейской косметики может стать прибыльным бизнесом, особенно если развивать сразу два направления — онлайн продажи в соцсетях и на сайте и оффлайн точка. При условии грамотного анализа рынка, продуманного ассортимента и эффективного маркетинга такой проект может приносить стабильный доход.

Привлечение клиентов

Заключительным этапом в создании магазина косметики будет привлечение клиентов. Сам по себе магазин построенный в хорошем месте и так будет привлекать потенциальных покупателей, но чтобы их было больше нужно немного поработать.

Самое важное, что необходимо сделать — это купить большую светящуюся вывески, которая будет находиться над дверьми в магазин. Особенно это важно, если вход в помещение находится на улице

В зимний сезон очень рано темнеет и яркая светящаяся вывеска будет привлекать свое внимание в темноте

Также, к стандартным способам привлечения клиентом можно отнести раздачу флаеров и размещение рекламы на баннерах.

Хорошим вариантом будет размещение рекламы в городских сообществах или на городских сайтах

Самое главное, реклама должна быть оригинальный и привлекать внимание. Например, просто информация о том, что на улице Победы дом 6 открылся новый магазин косметики вряд ли кого-то заинтересует

Людей необходимо чем-то зацепить, например банальной скидкой 25%.

Чтобы из случайного посетителя вашего магазина сделать постоянного клиента можно предложить программы лояльности. Например, при первой покупке вы оформляете скидочную карту для покупателя и размер скидки будет расти с каждой новой покупкой.

Маркетинговый план вы можете посмотреть в табличке ниже.

Наименование	Стоимость
Создание большой и красивой вывески	20.000р
Раздача флаеров	15.000р
Создание сообщества в соц. сетях	Можно сделать самостоятельно
Реклама в соц. сетях и на сайтах	35.000р
Итого:	70.000р

Поиск помещения и торгового оборудования

При открытии магазина косметики важным моментом является именно месторасположение торговой точки, т.к. в 90% случае женщины делают такие покупки импульсивно. Поэтому мы арендуем помещение в крупном районе города, обязательно в активно проходимом месте, недалеко от остановок общественного транспорта и по соседству с другими магазинами со схожей целевой аудиторией.

Для нашего магазина, среднего по параметрам, будет достаточно 30 кв. м. Основное пространство – торговый зал; 10 кв. м – санузел и мини-склад для товара. Стоимость такого помещения будет около 30 тыс. рублей.

В помещении потребуется сделать косметический ремонт на сумму в 150 тыс. рублей. Ежемесячно надо будет оплачивать коммунальные платежи 5 тыс. рублей.

Чтобы разместить товары потребуется оборудование. Это стеллажи, полки, витрины, мебель и техника для персонала. Торговое оборудование для минимизации затрат закупим б/у в хорошем состоянии.

Смета по оборудованию:

Наименование	Цена, руб.	Количество	Сумма, руб.
Высокий стеклянный стеллаж	5000	3	15 000
Низкая витрина для косметики	4 000	2	20 000
Витрина островок для парфюмерии	5 000	2	10 000
Стойка ресепш для кассы	5 000	1	5 000
Кресло, ноутбук для кассира	20 000	1	20 000
Осветительные приборы (точечное освещение, подсветка витрин)	20 000		20 000
Кассовый аппарат	5 000		5 000
Система сигнализации	5 000		5 000
Итого			100 000

Шаг 7. Найти поставщиков

Самый простой вариант — найти дилеров в России. Сегодня на косметическом рынке их очень много. Просто заходите в поисковую систему и ищите подходящие варианты. Вы найдете поставщиков, которые специализируются как на оптовых, так и на розничных продажах.  Это способ подходит для закупки мелкооптовых партий. Но если вы заинтересованы в больших объемах закупки, то намного выгоднее сотрудничать напрямую. Это позволит не только избежать наценки, но и договориться о более выгодных условиях. 

Три способа найти поставщика косметики из Кореи:     

Если вы грамотно подойдете к выбору продукции и поставщиков, то сможете избежать лишних товарных запасов, снизите вероятность неликвида и повысите товарооборот. Благодаря правильному ассортименту вы сформируете конкурентные преимущества и привлечете потенциального покупателя. Поэтому нужно тщательно изучать отзывы о поставщиках и качестве их продукции.  

Шаг 9. Ведите аккаунт регулярно

Мало привлечь подписчиков в свой аккаунт. Вам нужно постоянно работать над своим «Инстаграмом», чтобы поддерживать интерес старых клиентов и привлекать новых. 

Что имеется в виду под ведением аккаунта:  

Постоянное обновление контента – коммерческому аккаунту рекомендуется публиковать 4-5 постов в неделю

Если объем контента позволяет, можно сделать постинг ежедневным, но тогда важно позаботиться о разнообразии контента, чтобы не надоесть подписчикам. 

Коммуникация с подписчиками. Вы должны отслеживать комментарии, отвечать на все вопросы, читать сообщения в директе, собирать отзывы о работе вашего магазина, в том числе реагировать на негативные отзывы и решать возникшие проблемы

Чтобы не упустить покупателей, на новые сообщения необходимо отвечать как можно быстрее. Поэтому важно быть всегда на связи: без выходных и перерывов на обед. Если заказов много и вы не справляетесь со всем объемом – наймите менеджера. 

Продумайте рекламный график так, чтобы у вас постоянно работали объявления и привлекались подписчики. Можно использовать бесплатные и платные способы продвижения. К бесплатным относятся: экспертные комментарии в профилях, где есть ваша ЦА (например, вы можете ответить на вопрос подписчика, показав свою компетенцию); взаимопиар – когда вы размещаете объявления друг друга на своих страницах; правильные хештеги. 

Основные этапы

Итак, вами принято решение об организации бизнеса по розничной торговле. Чем больше времени будет уделено ряду основополагающих аспектов малого предпринимательства, тем выше шансы, что ваши продажи пойдут в гору. Увеличить эти шансы можно, открыв не один магазин, а целую сеть косметических торговых центров. Они увеличат товарооборот, а, следовательно, и доходы от продаж.

В бизнес-план магазина косметики должны быть включены такие важные аспекты:

Подготовка предприятия

Это первая и наиболее затратная часть бизнес-плана. На этом этапе вам предстоит зарегистрировать юридическое лицо, под именем которого вы сможете осуществлять свою дальнейшую деятельность. Фирма регистрируется следующим образом:

1. Получение разрешения и соответствующих свидетельств от налоговой инспекции. На этом этапе вы получите ОГРН, ИНН/КПП.
2. Выбор наиболее подходящего вида налогообложения.
3. Регистрация и получения статистических кодов.
4. Регистрация в Пенсионном фонде
5. Подача заявления с последующей регистрацией работодателя в Фонде социального страхования.

Период регистрации в последних двух фондах занимает порядка 10 рабочих дней.

При оформлении юридического лица рекомендуется выбирать как систему налогообложения ЕНВД. В этом случае стоимость налоговых отчислений будет зависеть от размеров торговой площади и максимальных доходов по региону.

Выбор подходящего помещения

Зарегистрировав фирму, переходим к следующему этапу. Здесь в ваш бизнес-план парфюмерного магазина добавляются параметры выбора нужного помещения для розничной реализации продукции. На первых порах рекомендуется арендовать бутик в одном из многолюдных торговых центров. Можно также использовать помещения, находящиеся в собственности. Вам не нужно будет отдавать ежемесячную плату за помещение, но придется потратиться на ремонт и перепланировку. Аренда бутика исключает подобные растраты и позволяет перенаправить средства на приобретение оборудования для презентации товаров и самого товара.

Ваш магазин должен быть расположен в видном месте, с удобным подъездом для техники (ведь будет производиться отгрузка товара) и, конечно, с большим количеством покупателей.

Активы магазина и ассортимент

На этом этапе вносятся очередные расходы в бизнес-план. Магазин по продажам косметики нуждается в фирменном названии, которое должно не просто красиво выглядеть, но и быть на слуху у жителей района. Дополнить название можно эффектным продающим слоганом.

К активам магазина относят все материалы и оборудование, находящиеся на балансовом счете (основные средства, оборудование, товар и прочее).

Оборудование:

• автотранспорт;
• специализированное оборудование для торговли;
• электронагреватели и кондиционеры;
• кассовый аппарат;
• мебель (полки, витрины, стойки, прилавки).

Материалы (все непродаваемые ценности):

• канцелярские принадлежности;
• бумага для кассового аппарата;
• товары для бытового использования;
• хозяйственные товары.

Ассортимент товаров, выставляемых на продажу в магазинах косметики и парфюмерии, можно условно разделить на две основные группы:

1. Товары для ухода за телом. К их числу относят: мыльные принадлежности, маски для лица и тела, скрабы, гели, ополаскиватели и прочее.
2. Товары декоративного использования: помады и блески для губ, подводки и тушь для ресниц, тональные кремы и пудры, наборы теней и прочее.

Вы можете реализовывать товары определенно выбранных групп популярных брендов или же стать дистрибьютором какого-нибудь конкретного крупного представителя косметических и парфюмерных товаров.

Персонал и организация торговли

Итак, все основные этапы организации своего магазина пройдены, осталось дело за малым – нанять работников и обеспечить серьезный старт. На этом этапе бизнес-план для магазина косметики и парфюмерии также включает в себя рекламную и маркетинговую кампании.

Как продавать косметику через интернет?

Прежде всего, следует изучить сайты конкурентов. Нужно понять, что они предлагают и какие маркетинговые приемы используют: это поможет придумать свежую идею;
Определившись с тем, что выгодно продавать в интернет магазине, можно переходить к составлению ассортимента и поиску поставщиков;
Создать сайт можно разными способами: арендовать готовый магазин, использовать коробочное решение на CMS или обратиться к программистам;
Готовый ресурс нужно наполнить карточками товаров

Важно приводить подробные данные о продукции — бренд, назначение, объем упаковки, способы применения;
Площадку следует подключить к платежным системам. Сервисы вроде «Интеркассы» и «Яндекс.кассы» позволяют принимать оплату из любых источников;
Далее нужно договориться со службами доставки или нанять курьеров

Эти расходы должны быть учтены в бизнес плане интернет магазина косметики.

Наконец, можно приступать к продвижению ресурса. Есть много способов рекламы, различающихся по бюджету и эффективности:

• Оптимизация сайта для попадания на первые страницы поиска;
• Контекстная реклама в поисковых машинах и на сайтах похожей тематики;
• Платные обзоры и баннеры в популярных блогах;
• Посты в женских сообществах и на сайтах о красоте.

Начать нужно с регистрации бизнес-аккаунта. Некоторые продают товары с личных страниц, но уровень доверия к официальному профилю выше;
Для магазина стоит придумать красивое и запоминающееся название, нарисовать оригинальный логотип, разработать цветовую схему;
Раздел «О себе» нужно заполнить продающими слоганами, упомянуть о гарантиях. Также здесь пригодится ссылка на сайт, если он есть;
Для удобства посетителей необходимо указать цены, варианты оплаты, способы доставки

На эту информацию обращают внимание в первую очередь;
Далее, нужно составить план публикаций. Коммерческие посты лучше разбавлять познавательными — так страница выглядит интереснее;
В соответствии с планом следует подготовить тексты

Они должны быть короткими и информативными — преимущества товара, цена, скидка, призыв к действию;
К текстам необходимо подобрать фотографии. Посетителям нравятся качественные яркие картинки, поэтому лучше нанять профессионального фотографа.

Разобравшись с тем, как открыть магазин косметики в Инстаграм, следует приступать к его продвижению. Для этого есть разные инструменты:

• Хэштеги, которые добавляются к описанию товара и показываются в поиске;
• Таргетированная реклама, демонстрируемая в ленте у пользователей;
• Платные посты у популярных блоггеров;
• Директ-сообщения, которые можно рассылать пользователям лично.

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Прежде чем начинать любой бизнес, нужно сесть и расписать основные моменты. Не тешьте себя иллюзиями, что все удержите в голове — в электронной коммерции столько нюансов, что все запомнить нереально. Рассмотрим самые основные.

Изучение ценовой политики

Тонкий момент: корейская косметика, как и любая другая, делится на низкий, средний и люксовый ценовой сегмент. Вы можете продавать товары разных ценовых категорий, а можете остановиться только на бюджетных или дорогих марках. Дилеры тут не проблема — найти можно все. В основном все зависит от вашей целевой аудитории и ее финансовых возможностей.

Изучение ЦА

Закройте глаза и представьте: какие они, ваши будущие покупатели? Сколько им лет, где они живут, о чем мечтают, почему будут покупать именно корейскую косметику? Воображение рисует женщину 18-45 лет, которая хочет использовать что-то новенькое, но при этом ограничена в деньгах? Ей разумнее предложить недорогие средства или баловать скидками и распродажами. Такая женщина не будет ждать от вашего товара супер-эффекта, покупка косметики для нее — возможность поухаживать за собой, своеобразный ритуал. А может быть, это обеспеченная дама за 30, которая перепробовала все основные средства масс-маркета и профессиональной косметики, но так и не получила настоящего результата? Вот ей можно смело предлагать всю линейку дорогих средств — но при этом гарантировать реальное улучшение состояния кожи.

Составление сметы

Вот он, ваш основной финансовый документ на ближайшие полгода-год. Именно с ним вы будете сверяться первое время, пока не наберетесь опыта. А может, и потом, если привыкнете. Итак, берете лист А4, таблицу Excel, “Гугл-документ” и расписываете по пунктам все финансовые вложения (аренда офиса, покупка онлайн-кассы, зарплата продавцу, создание сайта, закупка товаров, бюджет на рекламу). Не забудьте оставить денег себе на жизнь — вам они точно понадобятся. В столбце рядом пишете предполагаемую прибыль, сроки окупаемости, наценки на товары и так далее. Не забывайте, что расходы могут в любой момент увеличиться (сломается компьютер — придется покупать), а прибыль начнет поступать далеко не с первого месяца торговли.