Юридические аспекты франшизы
Отношения между сторонами регулируется законодательно. Франчайзинг – сравнительно новый способ ведения бизнеса. Он относится к договору коммерческой концессии.
Франшиза особенно привлекательна для начинающих предпринимателей. Этим пользуются недобросовестные бизнесмены. Они под видом франшизы пытаются заключить договор реализации, который не имеет ничего общего с коммерческой концессией.
Договор франчайзинга лучше исследовать вместе с юристом. Это поможет избежать неприятных сюрпризов в дальнейшем. Внимательно проверьте не только условия создания предприятия, но и условия расторжения договора: они могут быть невыгодными для покупателя франшизы.
✂ Франшиза сети «Красафчики»
Сеть детских парикмахерских «Красафчики» появилась на рынке в 2013 году. В 2019 году запустила франчайзинговую программу с тремя собственными бизнесами. Воспитатели салона проходят курс психологической подготовки, чтобы знать, как отвлечь и успокоить малыша. Компания предлагает более низкие цены, чем у конкурентов, сохраняя при этом неизменно высокое качество обслуживания.
К преимуществам франшизы торговой марки «Красафчики» относятся:
Спрос на детские парикмахерские растет, а ниша практически пустует, ведь большинство предпринимателей открывают заведения для взрослых. Предприниматель, купивший франшизу, имеет возможность стать первым в своем городе.
Фишка салона. Трудности на пути к успеху
Отличительной чертой франшизы салона красоты является полный комплекс услуг. Посетитель приходит на стрижку, может на месте сделать маникюр, а макияж сделает визажист.
Ориентация бизнеса на средний класс с доступными ценами на все услуги также является не менее важным фактором. В процессе выбора помещения для переговоров о покупке франшизы мне пришлось столкнуться с рядом трудностей.
Найти подходящее помещение, отвечающее всем требованиям, очень сложная задача. Все помещения, расположенные в местах с высокой проходимостью, давно заняты.
В конце концов, я нашел комнату, где раньше было хранилище. Имущество было выставлено на продажу. В итоге пришлось потратить деньги на покупку (тут повезло, продавец продал за почти смешную сумму) на ремонт, водоснабжение и канализацию.
Как открыть свой салон красоты. Рекомендации
https://youtube.com/watch?v=dyY_tOXkI3A
Всего я потратил 500 тысяч рублей. Сам процесс рассмотрения моей заявки, составления и заключения договора, в котором каждый элемент был предметом длительных обсуждений, занял гораздо больше времени, чем мне хотелось бы.
Кроме того, я столкнулся с тем, что цены выросли абсолютно на все, поэтому сумма вложений увеличилась в разы. Затруднился и набор, потому что трудно найти хорошего учителя, готового работать за среднюю зарплату.
Я нашел выход, выбрав мастеров, которые не имеют большого опыта. Я дала выпускникам парикмахерского факультета возможность проявить себя и ни разу об этом не пожалела.
Я должен был попробовать каждого кандидата и решить, подойдет ли он для моей комнаты. Пройдя мой отбор, последующее обучение помогло совершенствоваться и приобрести необходимые знания. Мой салон успешно работает более 2-х лет, услуги востребованы.
Ленточные изделия Magic Leverag
Самый молодой вид бигудей. Название этого продукта появилось на отечественном рынке всего несколько лет назад. Представляют собой гибкие спирали-трубочки, сделанные из плотной ткани. В процессе накручивания используется специальная палочка с крючком, которая помогает продевать прядь внутрь изделия. Существует две разновидности этих бигудей: для создания обычных локонов и гофрированных кудрей.
Как использовать? Палочку следует продеть в одну из трубочек, при помощи крючка захватить мокрую прядку и протащить ее внутрь. В завершение изделие следует скрутить, придав ему первоначальную форму. Волосы в таких бигуди могут сохнуть естественным путем или под воздействием фена.
Преимущества:
- подходят для сна;
- не требуют дополнительной фиксации;
- предотвращают появление заломов;
- безопасны;
- долговечны.
Недостатки:
- первое время сложно использовать;
- длительный процесс накручивания;
- во время сна локоны могут принять любую форму.
Примеры франшиз — 5 самых популярных
Помимо всем известных ресторанов быстрого питания, таких как Макдональдс или Сабвей, есть еще привлекательные компании. Давайте остановимся на каждой из них подробнее.
ТОП-5 предложений франшиз в России в 2019 году:
- «Пятерочка» – наиболее популярная сеть продуктовых универсамов. Более 5 000 магазинов работают под этой маркой в России. Известна тем, что ввела понятие «обратный франчайзинг», то есть роялти нет, но есть агентское вознаграждение за реализацию товаров.
- 33 Пингвина – сеть кафе-мороженых, где также реализуются выпечка и десерты. Работает на территории России и СНГ, имеет 42 собственных точки продаж и 1 700 точек, переданных по франшизе. Инновацией 2016 года стал выпуск продуктовой линейки для вегетарианцев, диабетиков и ЗОЖников.
- Аскона – крупнейший в России и в Восточной Европе производитель матрасов, кроватей и подушек. 285 точек продаж, работающих по франшизе, 398 собственных магазинов. Обладатель «Марки года №1» в 2011 и 2013 годах.
- Независимая лаборатория Инвитро – лидер по предоставлению услуг в сфере медицинских лабораторных исследований. Высокая репутация в сфере франчайзинга позволила привлечь более 60% франчайзи, которые открыли не один офис, а два и более.
- Чемпионика – сеть футбольных клубов для детей младшего возраста. 261 франшизное предприятие и 80 собственных позволяют охватить большую аудиторию детей в возрасте от 3 до 7 лет. Франчайзинг развивают с 2014 года и вполне успешно.
Все перечисленные корпорации позволяют франчайзи зарабатывать от 750 000 до 7 500 000 рублей в месяц.
Из чего состоит цена открытия бизнеса по франшизе
В итоговую стоимость франшизы входят три составляющие — паушальный взнос, роялти и стартовые инвестиции.
Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую франчайзи платят франчайзеру единоразово при заключении договора.
Размер паушального взноса зависит от популярности бренда франчайзера и от того, что входит в сопровождение франчайзи. Например, в пакете могут быть технологии производства, стандарты работы, курсы обучения персонала, маркетинговая стратегия, сайт, приложение, помощь на всех этапах запуска бизнеса и дальнейшей работы. А могут — только технологии производства и стандарты работы.
Роялти. Это выплаты за пользование франшизой и сопровождение бизнеса. Их вносят регулярно — каждый месяц, квартал или год, пока действует франчайзинговый договор.
Роялти бывают фиксированные и плавающие. В первом случае франчайзи каждый месяц, квартал или год платит одну и ту же сумму. Во втором — платит процент от своей выручки за этот период.
Также встречаются роялти смешанного типа. Это когда франчайзи платит процент от своей выручки, но не меньше или не больше фиксированной суммы. Например, 3% от выручки, но не более 100 000 рублей в месяц.
Стартовые вложения (инвестиции). Это сумма, которая понадобится франчайзи для запуска бизнеса. Например, для оплаты аренды помещений и зарплат сотрудникам, закупки оборудования, материалов или товаров для продажи.
Франчайзер рассчитывает размер стартовых вложений и указывает его в предложении о франшизе.
Скриншот: Franshiza.ru / Skillbox Media
Скриншот: Franshiza.ru / Skillbox Media
Так выглядят предложения франчайзеров — указан размер паушального взноса, инвестиций, роялти, примерный срок окупаемостиСкриншот: Franshiza.ru / Skillbox Media
Услуги и сервис, передаваемые по франшизе
Франшиза от «Вилгуд» включает не только стандартные сервисы и услуги, но и собственные уникальные разработки. В частности, речь идет об уникальной системе информационного характера, созданной с целью привлечения новых клиентов и удержания тех, кто уже воспользовался услугами «Wilgood». Работает она через обычный интернет-браузер и не требует дополнительной установки на компьютеры. Такое решение позволяет сократить временные и денежные затраты на обновление и обслуживание системы. Располагаясь на едином сервере, она регулярно модернизируется и приводится в соответствие технической службой центральной компании.
Индивидуальный подход к франшизе от «Вилгуд» дает свои плоды, рентабельность создаваемого бизнеса весьма высока. Помощь партнерам компании оказывается полная, всесторонняя и всеохватывающая, причем не только на начальном этапе, но и на протяжении всего существования нового СТО. Так, франчайзер предоставляет услуги следующего характера:
- содействие в разработке бизнес-плана;
- оказание помощи при составлении сметы;
- выдача рекомендаций по подбору наиболее подходящего помещения для станции технического обслуживания;
- консультирование по ремонту и оформлению помещения согласно принятым стандартам;
- проведение полного обучения (курс 2 недели), в том числе, и для персонала;
- передача требуемых технологий и стандарты работы;
- предоставление проекта оформления зоны для клиентов и внешнего вида СТО;
- помощь в налаживании контактов с местными поставщиками запчастей и других расходных материалов;
- предоставление информации о федеральных поставщиках, с которыми работает центральная компания;
- предоставление алгоритма по поиску и найму персонала;
- подготовка стратегии и материалов для освоения рынка;
- предоставление информации о создании типовых складских запасов.
Необходимо особо акцентировать внимание на том, что все франчайзи «Вилгуд» получают скидки самой сети на запчасти и масла в равном объеме с собственными предприятиями фирмы, не пытаясь получить на этом дополнительной выручки. В процессе функционирования СТО «Wilgood» также оказывает полную его поддержку, в том числе, и в ежедневной работе, предоставляет маркетинговые и иные отчеты, необходимые для поддержания высокого уровня бизнес-процессов
В процессе функционирования СТО «Wilgood» также оказывает полную его поддержку, в том числе, и в ежедневной работе, предоставляет маркетинговые и иные отчеты, необходимые для поддержания высокого уровня бизнес-процессов.
Что такое роялти в франшизе + другие термины франчайзинга
Помимо франшизы, франчайзора и франчайзи есть другие специфические понятия, о которых необходимо знать. Приведем их ниже:
- Ноу-хау — сведения, помогающие вести бизнес, и известные только в данной организации. Передаются франчайзи вместе с лицензией.
- Лицензия — документально зафиксированное право на ведение какого-либо бизнеса. Выступает объектом франчайзинга наравне с брендом и ноу-хау.
- Договор франчайзинга может называться лицензионным соглашением ( в случае передачи интеллектуальной собственности) или договором концессии. Суть от этого не меняется.
- Основным пунктом такого договора является паушальный взнос — платеж за покупку товарного знака или определенного запаса товара. Паушальный взнос платится каждый раз при возобновлении договора.
- Помимо этой выплаты франчайзор также получает роялти. Роялти в франшизе — это регулярный периодический взнос за пользование франшизой. Может выплачиваться как фиксированной суммой, так и в виде процента от прибыли. Все это оговаривается в договоре и является основным интересом франчайзора вместе с паушальным взносом.
Основные виды франшиз — 7 разновидностей ведения бизнеса
Франчайзинг — это модель ведения бизнеса настолько популярная в мире, что сложились несколько видов франшиз, имеющих определенные особенности. Давайте о каждой поговорим подробнее.
Вид 2. Классическая
Самый популярный вид франшизы, подразумевает получение паушального взноса и роялти. Франчайзер оставляет за собой право контролировать дело, вносить свои поправки и проверять франчайзи на предмет идентичности ведения бизнеса.
Вид 3. Импортозамещающая
В свете экономических санкций и программы импортозамещения резко встала проблема обеспечить потребителя продукцией европейского качества, но российского производства.
Объектом импортозамещающей франшизы является покупка импортной технологии, а само производство осуществляется на территории РФ.
Вид 4. Серебряная
Подразумевает под собой покупку готового бизнеса, не требующего дополнительных вложений и «раскрутки». Владелец бренда сам открывает подразделение компании и отдает ее под ключ. В качестве роялти здесь выступают ежемесячные отчисления в виде процента от прибыли.
Вид 5. Корпоративная
Отличается активным участием франчайзора в управлении филиалом. Подходит для начинающих бизнесменов, так как у них будет возможность научиться управлению.
Возможность маневра при таком типе франшизы невелика, но и риск допустить ошибку сводится к минимуму.
Вид 6. Бизнес в аренду
Сдавая готовый бизнес в аренду, франчайзор получает регулярный доход и тратит освободившееся время на более интересные проекты. Франчайзи же пользуется готовым делом, не тратя время на его открытие.
В этом случае прибыль распределяется между партнерами в процентном соотношении, определенном договором (например, 50/50)
Вид 7. Золотая
Выкуп монопольного права на ведение бизнеса в каком-либо регионе (мастер-франшиза). Отличается высокими⇑ ставками, но и быстро окупается и приносит хорошую прибыль.
В любом случае, прежде чем инвестировать, вы должны реально оценить свой потенциал, – как в денежном, так и в моральном плане. Хватит ли вам амбиций и выдержки, сможете ли вы рискнуть определенной суммой — решать вам!
Поддержка
Работа по франшизе открывает ряд перспектив для партнера сети:
- консультирование с юристами, экономистами, дизайнерами, маркетологами;
- передача брендбука с разработанным фирменным стилем, сопровождение при ремонте и оформлении;
- раскрытие стратегии запуска бизнеса за 45 дней;
- помощь в устранении убыточности в течение 1 месяца и выходе на прибыль за 10 месяцев;
- пересылка косметики собственного производства по оптовым ценам;
- помощь в маркетинге, доступ к единому сайту и приложению;
- установка камер наблюдения по уникальной системе;
- обучение персонала, отладка процессов взаимодействия с клиентами.
Первым трем франчайзи предоставляются особые условия заключения договора, сниженная стоимость взносов.
Форматы салонов
Открыть собственный салон «Бигуди» можно в одном из трех существующих форматов. Определяющим фактором выбора направления деятельности будет являться объем финансовых средств, затраченных на инвестиции в проект:
Форма | Размер инвестиций | Примерная выручка | Особенности помещения и самого проекта |
Базовая | 300 000 рублей | 400 000 рублей | — Площадь помещения — 25 – 40 кв. метров;
— 4 рабочих места для парикмахеров; — дополнительно один солярий и одно рабочее место для мастера по маникюру |
Оптимальная | 500 000 рублей | 600 000 рублей | — Площадь помещения — 50 – 70 кв. метров;
— 6 рабочих мест для парикмахеров; — дополнительно два солярия и два рабочих места для мастеров по маникюру |
Максимальная | 700 000 рублей | 800 000 рублей | — Площадь помещения — 80 – 100 кв. метров;
— 9 рабочих мест для парикмахеров; — дополнительно 2 – 3 солярия и четыре рабочих места для мастеров по маникюру |
Спиральные бигуди и бизнес на товарах для женщин
Сегодня в тренде товары, которые раньше были доступны только мастерам-профессионалам в салонах, а теперь понемногу становятся доступными каждой женщине, способной обеспечить себе салонный уход в собственной квартире.
Волшебные бигуди Magic Leverage были изобретены 8 лет назад. Сначала это были профессиональные средства для укладки, сегодня их может позволить себе каждая женщина. Такую же популярность снискали и знаменитые мелки для волос. При использовании волшебных бигуди, на волосы отсутствует термическое воздействие. Локоны при правильном использовании волшебных бигуди завиваются красивыми спиралями. В инструкции к бигуди прилагается несколько вариантов привлекательных причесок с локонами для разной длины волос и даются рекомендации по созданию локонов разной степени интенсивности – от романтических спиралек до «кудряшек ангела».
Волшебные бигуди Magic Leverage подойдут для любого типа волос. Для разной длины необходимо разное количество бигуди. Укладка будет держаться до двух суток без использования лака и геля. Бигуди представляют собой спирали из плотного сетчатого материала. В комплекте идут несколько штук бигуди и специальный крючок для заправления в них локонов.
Волшебные бигуди для естественных кудряшек
Преимущества волшебных бигуди для женщин:
- красивая прическа без особых усилий и вреда для волос
- стоят недорого
- просты в использовании
- прилагается подробная инструкция от фирмы-производителя
- допустимы различные эксперименты по подбору образа
- укладка продержится довольно долго
Из недостатков волшебных бигуди можно выделить только один: девушкам очень неудобно отдыхать в них – они выполнены из довольно твердого материала. Бигуди-бумеранги (бигуди-палочки) это еще один инструмент в арсенале девушек, которым нравятся завитые волосы. Выглядят они как трубки из поролона или мягкой резины с эластичной проволокой внутри.
Такие бигуди легко зафиксировать на волосах, они не требуют дополнительных креплений и фиксаторов. Поролоновые бигуди не испортят ночного отдыха. Среди недостатков таких бигуди можно выделить их сравнительную недолговечность и необходимость приобрести некоторую сноровку в их использовании.
Лидерами продаж на рынке можно назвать фирмы Comair и Dewal Professional, бельгийские профессиональных бигуди от Sibel, и ряд других. Бигуди китайского производства оставляют желать лучшего в плане качества. Спиральные волшебные бигуди представляют собой ленты из полимерного волокна со сквозной прорезью, в которую собственно и продевается локон. Края ленты защищены силиконовыми наконечниками – это создает дополнительную защиту волосам. Наборы позволяют создать прическу из волос любого типа и любой длины.
Кроме стандартных наборов, фирма-производитель волшебных бигуди предлагает ряд специфических товаров: круглые удлиненные бигуди — под названием magic roller, имеют форму улитки. Они используются модницами для создания озорных завитков на кончиках волос. Тонкие волнистые бигуди –зигзаги. Создают эффект гофре на волосах. Некоторые наборы оснащены удобной и стильной косметичкой для хранения, что увеличивает спрос на такой товар. Волшебные бигуди стоят в среднем от 500 до 2100 рублей. Волшебные бигуди универсальны, поэтому на них будет большой спрос: модницы делают прически с локонами на каждый день и на торжества.
На видео: Обучающий семинар по продвижению товаров красоты и здоровья на Яндекс Маркете
https://youtube.com/watch?v=cyvHvw0_4ls
Серьезный договор
Договор с «прядками» был заключен через 2 недели переговор, все- таки, компания довольно крупная, мы прописывали все обязанности, дедлайны, ожидания и тд, и после него незамедлительно погрузились в работу их компании. Провели в их офисе много времени, слушали их отделы продаж, изучали сайты, проверяли сео, анализировали документы, в общем, делали все по уже выработанному нами алгоритму и разработали для них абсолютно новую концепцию их присутствия на рынке франшиз.
Простые вещи, о которых они и не догадывались, но которые придадут им скорость роста умноженную на 2. Здорово, что такая крупная компания с громадным штатом и оборотом послушала нас и начала действовать по нашему плану. Было изменено множество инструментов внутри компании, но самые основные изменения, которые лежали на поверхности были упущены всеми. И я с радостью расскажу вам о них, поделюсь так называемой коммерческой тайной, если эта запись наберет 150 лайков, всего- то, правда? Подобные инструменты нужны любой компании, которая только задумывается о франшизе, или которая занимается ей, но результатами не довольна.
Все управление поддержало нашу идею на УРА, и мы уже начали внедрять новую концепцию, которая приходится им как раз кстати, ведь совсем недавно они открыли барбер- шоп «НАЛЕВО» https://vk.com/nalevobarber который лишь начал свой рост и его ждет большое будущее, а с нашими изменениями и большой рост.
В общем, хозяин сети https://vk.com/suntsovka Сунцов Константин, который и вышел на нас, оказался совсем не закаменелым, бесчувственным управленцем, а довольно приятным и очень открытым человеком, с которым не просто легко работать, но и приятно общаться. Спустя несколько недель общения некоторые наши планерки начали проходить в ресторане под вино и мы отлично подружились. Думаю, если у вас есть вопросы или предложения по его проектам он с радостью вас выслушает и поможет, поэтому, обращайтесь.
Ну а мы, воодушевленные нашим новым проектом продолжаем над ним работу с еще большим желанием и энтузиазмом. Если у вас есть вопросы по нему или по масштабированию вашей компании- пишите в личные сообщения.
Виды
В каталогах франчайзинговых салонов много парикмахерских, что сравнивать нет смысла, пока не определитесь с целевой аудиторией и их платежеспособностью. Принято различать следующие форматы:
Премиум класс
На российском рынке выбор элитной парикмахерской франшизы ограничен несколькими брендами, деятельность которых регулируется франчайзи AKB Consult (Camile Albane, Dessange). Это многопрофильные салоны красоты, в которых клиентам предлагается полный спектр косметических услуг. В первую очередь они будут интересны бизнесменам из Москвы и Санкт-Петербурга. Именно в этих городах сосредоточены красоты до сих пор. Франшиза предполагает наличие достаточно серьезного стартового капитала – 5-10 млн рублей.
Средний и низкий класс
«Доступная» красота пользуется повышенным спросом, по сравнению с элитной группой. Франшизы парикмахерских «Бигуди», «Бьюти Точка», «Семья» можно найти в крупных городах РФ.
Инвестиции в этот сегмент не превышают 2,5 млн рублей. Средняя стоимость франшизы составляет 250 000 рублей. Роялти устанавливается в виде фиксированной суммы (редко превышает 25 000 рублей).
Мобильные парикмахерские
Новый и быстро развивающийся формат, основанный на выездном обслуживании.
Представлена крупнейшей парикмахерской франшизой в РФ Persona. Главное преимущество — минимальные первоначальные вложения — 300–700 тысяч рублей. Стоимость франшизы 120-300 тысяч рублей. Права — 5000 руб. Но есть и серьезные недостатки: недобросовестность преподавателей, высокая текучесть кадров, сокрытие реального заработка. Франчайзер, чтобы не допустить злоупотреблений, часто прибегает к услугам тайных покупателей.
Требования
Сотрудничать с франшизой могут все желающие юридические лица, предприниматели. Опыт в индустрии красоты не требуется. Dry&Go берет на себя обучение и развитие партнеров за 45 дней до открытия салона. Основные требования:
- помещение не меньше 40 м2, расположенное в Торговом Центре с высоким трафиком посещения;
- оформление согласно брендбуку;
- установка камер для отслеживания качества работы персонала;
- подбор ответственных мастеров, направление их на курсы обучения.
После запуска салона работа франчайзи тоже отслеживается через камеры наблюдения. Контроль, соблюдение качества услуг и рекомендаций сети по развитию бизнеса, гарантирован поток клиентов и прибыль уже с первых дней после открытия.
Обучение и поддержка
Наши принципы:
- Прежде, чем открыть какую-либо точку, мы делаем подробный ПРОСЧЕТ места, основываясь на данных проходимости предполагаемого места открытия.
- Мы сами ищем место в Торговом Центре за партнера и договариваемся по арендной плате.
- Мы даем все КОНТАКТЫ наших партнеров в независимости от времени их открытия и от сроков работы.
- При заключении договора партнер получает доступ к базе ДАННЫХ DveGolovi, где есть информация по всему необходимому для работы.
- Партнер получает ПЕРСОНАЛЬНОГО менеджера на весь срок действия договора.
- Снабжение новых АКТУАЛЬНЫХ ПРИНТОВ еженедельно